旺铺助手（提高管理效率和销售业绩）

旺铺助手是一款由中国电信推出的信息化应用，专为中小企业和普通聚类商户设计，旨在通过集客户及订单管理、商品管理、来电弹屏、点击拨号、短信收发等功能于一体，帮助用户提高管理效率和销售业绩。以下是关于旺铺助手的详细介绍：

旺铺助手的主要功能

– 客户管理：帮助用户建立和管理客户档案资料，包括姓名、电话、地址、消费记录、通话与短信记录等信息。

– 订单管理：根据客户历史消费或订货记录，快速下单，减少客户麻烦。

– 商品管理：实时了解店内当前存货量，避免货品积压、重复进货、库存不足等问题。

– 来电弹屏：当客户来电时，电脑屏幕会自动弹出客户信息、以往交易、通话以及短信记录等，优化用户感知。

– 短信收发：具备短信群发功能，可以方便选择单发、分组发或群发，针对性发送新品信息、促销优惠和客户关怀短信。

– 点击拨号：点击PC软件界面上的拨号快捷图标，可方便进行电话促销、服务外呼以及用户回访等。

旺铺助手的使用教程

– 安装步骤：获取安装文件，选择话机驱动完成安装。

– 操作流程：包括联系人与同步、发短信、打电话等。

旺铺助手的评价

– 用户评价：旺铺助手在华军软件园获得了较高的评价，用户认为其内容丰富、好用，是宝藏软件。

旺铺助手通过其综合化的功能和服务，为中小企业提供了一个高效、便捷的管理工具，有助于提升客户满意度和销售业绩。