下载地址
拼多多打印组件的下载地址为:https://meta.pinduoduo.com/api/one/app/v1/lateststable?appId=com.xunmeng.pddsecprinter\u0026platform=windows\u0026subType=main。
安装步骤
1、下载打印组件:
登录拼多多商家后台,在发货管理中点击进入电子面单模块,然后点击【下载打印组件】按钮下载最新的拼多多打印组件。
2、安装打印组件:
双击运行下载好的打印组件安装包,如果弹出拦截弹窗,选择“允许”进行安装。在选择安装目录时,应确保所选目录至少拥有1GB的可用空间,同时建议将其设置为默认系统盘(C盘)。
3、设置快递模板:
在打单工具内,【设置】–【快递模板设置】页面,点击【新增快递公司】,选择需要添加的快递。
新增完快递后,点击【新增面单模板】,选择对应的网点及面单尺寸,创建快递面单模板。
点击【编辑面单】,面单自定义区域支持手动/自动2种排版,默认自动排版,然后勾选需要在自定义区域展示的信息,点击保存,完成创建。
4、设置发货地址:
在打单工具内,【设置】–【发货地址设置】页面,点击【新增发货地址】填写发件人信息。已经设置的发件人信息,点击【编辑】按钮,可做修改。打单工具的发货地址与商家后台【物流工具】–【电子面单发货地址】一致,点击发货地址管理将跳转至物流工具 – 地址管理页面,可以对发货地址进行新增与编辑。
5、打单发货:
点击【待发货订单】页面,将展示店铺内所有待发货订单,选中需要打印面单的订单,并选择已经设置好的模板,点击【打印快递单】,即可打印订单。订单搜索支持按照商品名称/简称/编码、订单号、商品数量、备注、重量等多维度搜索;支持批量锁定(对暂不处理的订单锁定,锁定订单不支持打单发货处理)、批量修改备注标记(备注、标记的修改会同步至商家后台);支持按剩余时间、简称、编码等多维度排序;支持展示3000单;支持快递单、发货单打印,并支持对订单做拆单打印。

常见问题及解决方法
浏览器或客户端无法连接打印组件:
在系统防火墙设置中找到“允许应用或功能通过Windows防火墙”设置项,检查是否配置了“拼多多打印组件”。
尝试将浏览器更换为谷歌(Chrome),并检查是否能正常连接。
检查打印组件是否被其他应用占用了端口。可以打开拼多多打印组件,打开命令提示符工具(点击桌面左下角搜索,输入“cmd”即可找到),输入以下命令查找占用该端口的进程PID:netstat -ano | findstr “5000”,然后再输入以下命令查找占用端口的应用名称:tasklist | findstr “前一命令查到的PID”。如果应用名称不是PDDPrintClient.exe,则说明打印组件被其他应用占用了端口。解决方法包括:
在开始菜单中点击设置 – 系统和安全,找到Windows防火墙,点击允许应用通过Windows防火墙,勾选拼多多打印组件。
下载并安装拼多多打印组件证书,证书下载地址为:http://pinduoduoimg.yangkeduo.Com/msfe/2019-01-23/ca.crt,安装方式可参考:http://mms.pinduoduo.Com/other/helpcenter?id=3978.
关闭占用拼多多打印组件端口的应用,结束相关进程。
电子面单打印不全:
检查模板和自己的电子面单尺寸是否一致。可以在设置 – 快递模板设置中找到对应的快递,查看模板样式。
查看打印机中的纸张规格:
点击页面左下角的开始,找到设备和打印机,右键点击默认打印机,选择“属性”,然后选择“常规”页面,点击“首选项”,将宽度和高度设置为纸张的实际尺寸1018.然后选择“高级”,点击“打印默认值”,将纸张输出设置为1018.最后在设备设置中,将纸张规格设置为lodopcustompage。
在首选项的高级选项中,将纸张规格设置为lodopcustompage,在打印默认值中选择高级,将纸张输出设置为10*18.
打印发送失败:
如果点击打印快递单后出现打印发送失败的情况,建议重新下载最新版的拼多多打印组件。