抖店是一款由字节跳动推出的电商平台，它注重内容和社交，为营销人员提供了一个拥有海量流量和用户群的平台。但是，我们在使用抖店时难免会遇到一些问题，比如账户充值问题，或者管理员更改问题。本文将重点讲解这两个问题，并且为大家提供详细的解决方案。
一、抖店管家账户怎么充值不了
充值是在抖店运营中非常重要的一步，因为只有在账户里有足够的余额，我们才能进行广告投放和其他一些费用的支付。但是，有时候我们会发现，抖店管家账户无法成功充值。下面就来看看具体怎样来解决这个问题。
1.检查充值方式和金额
首先，需要检查充值方式和金额是否正确。抖店支持多种充值方式，如支付宝、微信、银联等，但不同的充值方式可能有不同的限额和手续费。在选择充值方式时，应该根据自己的需要和情况选择最合适的方式。另外，充值金额也需要注意，因为不同的金额可能也有不同的充值方式和手续费。
2.联系客服
如果充值方式和金额都是正确的，但仍然无法成功充值，那么就需要联系客服了。在抖店管家中，可以点击“我”的图标，然后选择“客服中心”，进入客服界面。在客服界面里，可以选择“在线客服”或“电话客服”，与客服进行交流沟通，解决充值问题。
3.等待一段时间再操作
如果以上两点都没有解决充值问题，那么可能需要等待一段时间再操作。因为有时网络环境或系统问题可能导致充值失败，但如果重复操作可能会给自己带来不必要的手续费。因此，可以先等待数小时后再操作，以确保充值成功。
二、抖店怎么更改管理员
在抖店的经营中，有时候我们需要更改管理者，可能是因为原管理员离职、换岗或其他原因。那么，具体怎样去更改管理员呢？下面提供具体步骤。
1.进入抖店管家
首先，进入抖店管家，可以通过使用后台网址或通过使用小程序进入。使用后台网址进入抖店管家时需要输入账号和密码；使用小程序时则需要你把抖店管家添加到小程序中去。
2.选择设置
进入抖店管家后，点击页面顶部的“设置”按钮，进入设置页面。
3.选择角色管理
在设置页面中，选择“角色管理”选项，进入角色管理页面。在角色管理页面中，可以看到当前账号下的所有角色以及对应的权限。
4.选择更改管理员角色
在角色管理页面中，可以选择需要更改管理员角色的账号，在该账号对应的角色信息里，点击“修改角色权限”按钮，进入修改权限页面。
5.将新管理员加入角色
在修改权限页面中，选择“成员管理”选项，把新增的管理员加入该角色成员列表中。在设置完毕后，保存并退出即可。
总结：
以上就是抖店管家中比较常见的两个问题，如果出现充值无法成功或管理员更改问题，可以按照以上步骤去解决。需要注意的是，当出现问题时，首先要冷静，认真检查问题所在，再通过合适的方式去解决问题，让抖店运营更加顺畅。
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