如果你是一个抖店商家,你肯定知道如何使用抖音店管家进行电商运营,其中关键的一步就是查看订单电话。在抖音上,有越来越多的消费者通过私信或者评论的方式向商家下单,并留下自己的联系方式。然而,对于商家来说,如何快速地查看顾客的电话号码是一个非常实际的问题。
1. 登录抖音店管家
首先,打开抖音店管家APP,使用你的商家账号和密码登陆进入主界面。
2. 进入订单管理
在抖音店管家主界面中,点击左下角的“订单”按钮,进入订单管理页面。
3. 选择订单
在订单管理页面中,你可以看到所有的订单信息。找到你要查看电话号码的订单,并点击进去。
4. 查看订单详情
点击进入订单之后,你可以看到订单的详细信息,包括顾客的收货地址、购买的商品和备注等。滑动屏幕到最下面,你会看到“顾客留言”这一栏,其中就包括顾客留下的电话号码。
5. 手动添加电话号码
对于一些订单,可能由于顾客没有留下电话号码,或者电话号码错误等原因,你需要手动添加电话号码。在订单详情页的底部,你会看到一个“联系顾客”按钮,点击进去就可以进行电话或者私信联系,此时你可以手动添加电话号码。
6. 注意事项
在使用抖音店管家查看订单电话时,需要注意一些问题。首先,你需要保护顾客的隐私,不能将电话号码泄露给其他人。其次,在进行电话或者私信联系时,需要礼貌、回复及时,以维护品牌形象和顾客体验。
总的来说,抖音店管家是一款非常优秀的电商运营工具,可以帮助商家快速地进行订单管理和联系顾客。如果你刚刚开始使用抖音店管家,那么通过上述步骤,你就能够轻松地查看订单电话,并且更好地管理你的电商业务。
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