抖音小店管理平台是目前抖音电商的重要一环，为抖店商家提供了方便、高效的解决方案。其中，店管家是抖店中的重要工具之一，可以帮助商家管理商品、订单、优惠券等。在抖音小店经营中，如何使用店管家寻找人呢？下面详细介绍一下相关的步骤流程。
第一步：进入店管家首页
在抖音小店首页，点击右下角的“我的”按钮，进入个人中心。在个人中心页面，点击“店铺管理”选项，进入店铺管理页面。在店铺管理页面，点击“店管家”选项，进入店管家首页。
第二步：进入“顾客管理”模块
在店管家首页，点击下方的“顾客管理”选项，进入顾客管理页面。在顾客管理页面，可以查看已有的顾客信息、进行新增、编辑和删除等操作。
第三步：查找顾客
在顾客管理页面，可以通过多种方式查找顾客信息。常用的查找方式包括：
通过微信昵称查找：点击顾客列表上方的“搜索”按钮，在搜索框中输入微信昵称关键词，系统将自动匹配符合条件的顾客信息。
通过手机号查找：在搜索框中输入顾客手机号码，系统将自动匹配符合条件的顾客信息。
通过标签查找：在顾客列表上方，点击“标签”按钮，选择已有标签或创建新标签，系统将自动筛选对应标签的顾客信息。
第四步：编辑顾客信息
在查找到对应的顾客信息后，可以点击顾客列表中对应的顾客卡片进入查看详情页面。在顾客详情页面，可以进行编辑、删除等操作。
其中，编辑操作包括：
修改顾客基本信息：包括昵称、性别、地区等。
添加/编辑标签：可以通过标签来区分不同类型的顾客，方便后续推送营销活动等。
添加/编辑备忘录：可以记录一些关键信息，方便后续跟进。
第五步：维护顾客关系
顾客关系维护是抖店的重要一环，可以提升顾客体验、提高顾客复购率。店管家提供了多种方式来维护顾客关系，包括：
订单管理：可以查看顾客的订单信息，及时处理订单问题，提高订单满意度。
营销活动：可以通过店铺优惠券、私信推送等营销手段，提升用户粘性和客单价。
客服沟通：可以通过店管家的在线客服功能，及时解答顾客疑问，提升顾客体验。
总结
通过店管家，可以方便地查找顾客信息，及时了解和维护顾客关系，提升顾客体验和销售额。商家可以根据自身需求，选择合适的方式和手段，针对性地开展顾客管理和营销活动。
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