作为一名电商商家，1688平台是我们在供应链管理中不可或缺的一环，铺货后，如何高效、准确地处理订单，确保客户满意度，是我们在运营过程中需要关注的重要问题，以下是关于1688铺货后有人下单，我们应该如何发货的详细步骤和策略。
订单审核与筛选
1、订单接收：我们需要在1688平台上接收客户下单的订单信息，这包括订单详情、客户联系方式、收货地址等。
2、订单审核：在接收到订单后，我们需要对订单进行审核，主要审核内容包括订单是否完整、客户信息是否准确、商品规格是否符合要求等。
3、筛选订单：对于审核通过的订单，我们需要根据订单数量、商品类型、库存情况等因素进行筛选，以便后续的发货安排。
库存管理与备货
1、库存盘点：在发货前，我们需要对库存进行盘点，确保库存数量与订单需求相符。
2、备货：根据筛选后的订单，我们需要对所需商品进行备货，在备货过程中，要注意以下几点：
（1）按订单顺序备货，避免混淆；
（2）检查商品质量，确保发货商品无瑕疵；
（3）合理搭配包装材料，减少物流成本。
物流选择与跟踪
1、物流选择：根据订单的收货地址、商品体积、重量等因素，选择合适的物流公司，在1688平台上，我们可以通过比较不同物流公司的价格、时效、服务等因素，选择最合适的物流方案。
2、物流跟踪：发货后，我们需要及时将物流信息告知客户，并跟踪物流进度，这有助于提高客户满意度，降低退换货率。
订单发货与确认
1、发货：在物流信息确认无误后，我们将订单商品打包，并交给物流公司进行配送。
2、发货确认：发货后，我们需要在1688平台上进行发货确认操作，这有助于避免因发货不及时导致的纠纷。
售后服务与客户沟通
1、售后服务：在商品送达客户手中后，我们需要关注客户反馈，及时处理售后问题，如商品存在质量问题、物流损坏等情况，应立即为客户办理退换货手续。
2、客户沟通：在发货过程中，我们要保持与客户的良好沟通，解答客户疑问，提高客户满意度。
在1688铺货后有人下单，我们需要严格按照以上步骤进行发货，通过优化订单审核、库存管理、物流选择、售后服务等环节，我们可以提高发货效率，降低运营成本，从而提升客户满意度，实现店铺的持续发展。
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