抖音店管家是一款专门为抖音小店设计的发货管理工具,拥有快捷方便的发货流程、高效智能的订单管理等功能,帮助商家实现高效的订单处理和发货。
第一步:注册登陆抖音店管家
进入抖音店管家官方网址(https://sy.douyin.com),选择“登录”或“免费注册”按钮。如果已有抖音账号,可直接使用抖音账号登陆;如果没有抖音账号,则需先进行注册。
注册流程:
1. 输入手机号码和验证码,并勾选“我已阅读并同意使用协议”后,点击“立即注册”按钮;
2. 设置登录密码,并选择“完成注册”即可。
第二步:绑定抖音小店
在抖音店管家首页点击右上角图标,进入“店铺绑定”界面,点击“新建连接”,扫描小程序二维码或手动输入小程序地址进行绑定。
第三步:设置运费模板
在“运费模板”中,我们可以设置不同的地区和重量的运费价格,方便快捷且高效准确。
设置步骤:
1. 进入“运费模板”界面,点击“新建运费模板”按钮;
2. 输入运费模板名称,并选择计价方式(按重量或按件计算),点击“下一步”按钮;
3. 设置不同地区和重量范围的运费价格,并勾选“使用此运费模板”的商品即可。
第四步:处理订单
在抖音店管家中,商家可快速查看订单信息、发货状态等,并进行快递单号的录入,方便订单的管理和处理。
订单处理:
1. 进入“订单管理”界面,查看订单信息并确认发货;
2. 输入快递公司和快递单号,点击“提交发货”按钮即可完成发货处理。
第五步:售后处理
如果顾客在收到产品后需要退货或换货,商家可在抖音店管家中进行售后处理,方便双方处理问题。
售后处理:
1. 进入“售后管理”界面,查看售后要求;
2. 根据顾客要求进行退货或换货处理,如需退款可进行退款处理。
总之,抖音店管家是一款非常方便和实用的发货管理工具,商家使用它可以更加高效的处理订单、智能的管理数据,大大提高了电商运营的效率,相信它会在抖音小店电商运营中大放异彩!
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