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抖音店管家怎么设置下单自动打单(抖音小店怎么设置自动回复信息)

抖店3小时前发布 lhm123
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抖音店管家是一款非常强大的电商管理工具,可帮助商家进行客户管理、订单管理、货品管理、营销活动等。其中,自动打单和自动回复信息功能更是给商家带来了巨大的便利。

抖音店管家怎么设置下单自动打单(抖音小店怎么设置自动回复信息)

如何设置下单自动打单?

下单自动打单功能指客户下单后,系统自动将订单信息发送至指定打印机进行打印,省去了商家手动录入订单信息的麻烦。下面我们来看看如何设置下单自动打单:

步骤1:打开抖音店管家主页面

首先,打开抖音店管家APP,进入主页面。如下图所示:

步骤2:进入“订单设置”页面

点击下方菜单栏中的“订单”,进入订单管理页面。然后点击右上角的“设置”按钮,如下图所示:

步骤3:找到自动打单设置

在订单设置页面中,找到“自动打单设置”选项,打开开关即可。同时,需要选择默认打印机,即客户下单后打印订单信息的打印机。如下图所示:

步骤4:设置自动打单模板

自动打单功能还支持自定义打印模板,可以根据商家需求进行定制。点击“编辑模板”,进行自定义设置。可以设置打印订单的内容、顺序、字体大小等。如下图所示:

步骤5:确认设置,生效

设置完成后,点击确认,即可生效。客户下单后,订单信息会自动发送至指定打印机进行打印,商家无需再手动录入订单信息,大大提高了工作效率。

抖音小店怎么设置自动回复信息?

自动回复信息功能指客户在向商家咨询时,系统能够自动回复常见问题,提高了客户满意度。下面我们来看看如何设置自动回复信息:

步骤1:打开抖音店管家主页面

同样,首先需要打开抖音店管家APP,进入主页面。如下图所示:

步骤2:进入“客户设置”页面

点击下方菜单栏中的“客户”,进入客户管理页面。然后点击右上角的“设置”按钮,如下图所示:

步骤3:找到自动回复设置

在客户设置页面中,找到“自动回复设置”选项,打开开关即可。同时,还需要设置自动回复内容。可以设置多条回复信息,根据客户咨询的关键字进行匹配回复。如下图所示:

步骤4:测试自动回复情况

设置完成后,可以进行自动回复测试,检查回复内容是否符合客户需要。

步骤5:确认设置,生效

设置完成后,点击确认,即可生效。客户咨询时,系统会自动给出对应的回复信息,提高客户满意度,节省商家时间成本。

总体而言,抖音店管家的自动打单和自动回复功能大大提高了商家的工作效率,为商家的营销工作提供了有力支持。

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