抖音店管家是一种非常便捷的电商管理工具,它为抖音店铺管理者提供了整合的平台,从而能够在一个地方高效地管理所有抖店业务。抖音店管家提供了许多重要功能,比如订单管理、客服服务、店铺排名、营销工具,让您更有效地推动销售,提高营收。
一. 登录抖音后台
在使用抖音店铺管家之前,您需要先登录抖音后台。抖音后台是您管理抖店业务的核心平台,您可以在其中各种数据报告和工具找到店管家。
如果您尚未登录,请访问抖音官方网站(www.douyin.com),在页面顶部选择“抖音店铺”并输入您的账号登录。
二. 进入店铺管理界面
当您成功登录抖音后台后,将自动进入店铺管理主界面。在此页面中,您可以找到店铺分析,订单管理,商品管理以及店铺设置四个主要栏目的入口。
要找到店铺管家,请单击左侧栏目中的“店铺设置”并选择底部的“店铺管家”选项。
三. 店铺管家页面
在店铺管家页面中,您可以管理店铺广告、商品推广、活动营销、售后服务等多个功能。快速访问店铺控制台,可以更方便地管理您的店铺。
店铺管家共分为10个子菜单,分别是”概览”,”订单管理”,”商品管理”,”客户管理”,”物流管理”,”售后管理”,”营销推广”,”店铺统计”,”店铺设置”和”系统帮助”。
四. 店铺设置
“店铺设置”是管理店铺基础信息和操作人员权限的核心设置管理模块。您可以在其中配置店铺名称、店铺Logo、店铺介绍、经营范围等信息,以及关联已完成实名认证的企业认证信息。
在店铺设置中,您还可以设置万能马甲客服等几个重要功能。此外,您还可以在此处添加并管理店铺卖家账号,以及设置分销关系,从而更加全面管理您的店铺。
五. 订单管理
订单管理是店铺管家的核心功能之一,它可以帮助您有效地管理和处理订单。在订单管理页面中,您可以查看订单、处理订单、打印发票和发货等。
六. 商品管理
商品管理是您管理店铺中所有商品的地方。在商品管理页面中,您可以添加新的商品或管理您现有店铺中的商品。
七. 客户管理
客户管理是关于抖店中所有客户信息的汇总信息。管理客户信息,可以帮助您了解客户需求、设置客户优惠计划和激励计划。
八. 物流管理
物流管理模块是店铺管家的重要组成部分。它帮助您统一处理店铺中的全部物流信息。在物流管理模块中,您可以配置快递公司、建立物流监控等。
九. 售后管理
售后服务是店铺管理者义不容辞的责任。在店铺管家中,售后服务不仅可以提高销售额,而且可以增强消费者对您店铺质量的信心,从而提高顾客留存率。
十. 营销推广
在店铺管家中,您可以通过各种营销工具,例如专题、红包、拼团、秒杀来吸引更多的流量。这样可以提高店铺曝光率,提高交易转化率。
以上是使用抖音后台找到店铺管家的步骤。店铺管家是抖店商家的重要工具,您可以利用这个工具增加营收,提高客户满意度。用得好,可以帮助您实现急速发展!