抖音小店的电商平台一直以简易操作和快速生成订单为特点,但是对于一部分新手商家来说,在订单处理和管理等方面可能稍微有些困难。
1.下载店管家
首先,在手机应用市场下载并安装“店管家”APP。打开APP后,使用自己的手机号进行注册或登录。
2.绑定抖音小店
在店管家APP首页,点击“我的店铺”,选择“抖音小店”,输入抖音小店账号进行绑定。
3.同步订单
绑定完成后,进入店管家APP首页,在下方找到“订单管理”界面,点击“同步订单”按钮,即可将已生成的订单全部同步至店管家。
4.打印订单
同步订单后,商家需要将订单进行打印,这就需要用到店管家中的订单打印功能。在店管家APP首页,打开“订单管理”界面,点击需要打印的订单,进入订单详情页,在右上角点击“打印”按钮,依据个人需要选择打印机类型和纸张大小,最后点击“打印”即可。
5.发货处理
在订单详情页,商家需要对订单进行处理,包括填写快递单号、选择快递公司、快递发货等操作。商家可以在店管家APP中选择已安装的快递公司进行操作,也可以手动添加未安装的快递公司信息。
6.退货处理
有些情况下,消费者可能需要对订单进行退货操作。在店管家APP中,商家可以很方便地进行退货操作,只需在订单详情页中选择“退货处理”,填写退货原因、选择退货方式等信息,即可完成退货操作。
7.售后处理
当消费者对产品存在瑕疵或者质量问题,商家需要进行售后处理。在店管家APP中,商家可以点击“售后处理”按钮,在弹出的窗口中选择处理方式,填写相关信息即可完成处理。
总结
店管家作为一款非常优秀的订单管理APP,具有简单操作、快速生成订单、便捷处理订单、方便打印订单等特点。对于抖音小店商家来说,使用店管家APP进行订单管理是非常必要且高效的操作。
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