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抖店店管家怎么给子账号授权(抖店怎么给子账号开通客服权限)

抖店3小时前发布 lhm123
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抖店商家们常常会遇到一个问题,就是管理大量的订单和客服咨询。因此,抖店推出了“店管家”,这是一款非常实用的电商管理软件。但是,在企业中,一个账号处理所有事务是不可行的,因此,在部门层面或者代理层面需要先生成子账号,然后给子账号授权。本篇文章将会分享如何通过抖店店管家给子账号授权以及如何生成子账号开通客服权限。

抖店店管家怎么给子账号授权(抖店怎么给子账号开通客服权限)

如何生成子账号

为了更好地管理办公室,加快业务流程,抖店提供了生成子账号的方法。具体步骤如下:

打开抖店店管家软件。

在抖店店管家首页,选择右上角头像下拉菜单中的“组织架构”。

在弹出的组织架构页面中,选择右上角“新建子账号”功能。

填写子账号所需信息,包括用户名、真实姓名、邮箱地址、电话号码等。

提交信息,重置密码,并将登陆密码转交给子账号使用者。

通过上述步骤,子账号就已经创建成功了,但是该账号仅具备浏览权限。下面就是如何授权给子账号了。

如何给子账号授权

如果您想让子账号具有更多的操作权限,则需要为其进行授权。具体步骤如下:

打开抖店店管家软件。

在抖店店管家首页,选择右上角头像下拉菜单中的“组织架构”。

在弹出的组织架构页面中,选择需要授权的子账号。

在子账号页面中,选择右上角的“设置”按钮,即可进行授权操作。

在授权页面中,选择需要授权的权限种类,例如:客服、商品、佣金等。

选择完成后,点击“确认”按钮提交授权信息即可。

通过以上操作,您已经成功给子账号进行了授权,让其具备了更多的操作权限。为了完善授权的操作,接下来将介绍如何给子账号开通客服权限。

如何给子账号开通客服权限

如果您希望子账号具备客服部门的权限,拥有客服咨询、回复、处理等能力,就需要为其开通客服权限。具体操作步骤如下:

打开抖店店管家软件。

在抖店店管家首页,选择右上角头像下拉菜单中的“组织架构”。

在组织架构页面中,选择需要开通客服权限的子账号。

在子账号页面中,选择右上角的“设置”按钮,即可进行授权操作。

在授权页面中,选择“客服权限”。

开通客服权限后即可选择平台上的客服系统,让子账号进入客服系统,具备客服处理的能力。

通过以上操作,您成功的为子账号开通了客服权限,为您的电商运营营造了更好的管理环境。

结语

总之,通过本文,我们学习了如何为子账号进行授权,如何生成子账号,以及如何开通客服权限。作为一名抖店商家,合理的授权和管理子账号,能够让您的业务更顺畅,处理订单和客户咨询更快速,同时,也更方便的维护管理您的电商事业。

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