抖店智能管家售后(抖店售后小助手怎么设置)

抖店智能管家售后是一款非常优秀的抖店售后小助手，它可以帮助商家在售后服务过程中变得更加便捷和高效，提高整个店铺运营的质量。如果你还不知道怎么设置抖店售后小助手，那么本篇文章就为大家详细介绍。下面，就让我们一起来了解一下吧。

第一步：进入抖店玄铁

首先，商家需要进入抖店玄铁，在左边菜单栏中选择“智能管家”按钮，然后在“售后”中找到“抖店售后小助手”项，单击进入。

第二步：新建规则

在抖店售后小助手的页面，点击“+新建规则”按钮，然后商家可以根据自己的业务需要来设置规则内容，包括退款原因、处理方式等。

第三步：设置规则内容

商家可以根据自己的店铺情况来设置规则内容，如需退款原因、处理方式等。在设置时要注意一些事项：

退款原因：选择合适的退款原因，以便更方便地区分订单类型。

优先级：设置不同规则的优先级，优先级高的规则会在优先级低的规则之前进行处理。

处理方式：商家可以选择不同的处理方式，如自动退款、联系客户等。

超时未处理：商家可以设置处理时间，在处理时间到后仍未处理，则系统会自动完成退款。

提示文案：商家可以在应用中设置提示文案，以方便客户了解处理流程。

第四步：保存规则

商家成功设置好规则内容后，就可以点击“保存”按钮，将其保存到抖店售后小助手的应用中。商家可以根据自己的业务需求来设置多条规则，以实现更加细致的售后服务。

第五步：规则生效

商家在设置好规则后，就可以等待顾客产生售后需求，抖店售后小助手会自动按照规则进行处理，提高售后服务的质量和效率。

总的来说，抖店售后小助手非常简单易用，商家只需要按照操作步骤来设置规则即可。通过使用抖店售后小助手，商家可以更好地实现售后服务的自动化和精细化，加快售后处理的速度和效果。