抖音店管家是一款非常便利的电商管理工具，它有着对订单的实时查看、下单、发货、售后、评论等功能，它也有着对店铺的实时数据分析与营销策略推广的功能，它是目前抖音电商运营中不可或缺的一款工具，可以帮助商家很好的管理自己的店铺，尽可能提升营业额。但是最近有不少商家反映，他们的抖音店管家不能用了，或者是店管家打不开的情况频繁出现。
那么店管家不能用了是什么情况呢？如何处理这个问题呢？我们来看看下面的步骤流程。
步骤一：确定你的网络环境正常
在打开店管家之前，首先要检查自己的网络环境是否正常。如果你的手机或者电脑连接的是公共WIFI或者移动数据网络，可能会出现网络异常导致店管家打不开的情况。因此，优先排除自己网络环境的问题。
步骤二：查看是否是抖音服务器出现问题
如果确定了自己的网络环境正常，但是店管家还是打不开，那么要考虑是否是抖音服务器问题。这个时候，可以通过查询抖音官方微博或者抖音官方客服渠道，了解是否有类似的问题。如果是抖音服务器出现异常，一般需要等待抖音官方的处理。
步骤三：尝试清理应用数据缓存
如果排除了网络环境异常和抖音服务器问题导致的店管家打不开的问题，那么可以尝试清理应用数据缓存。步骤如下：
点击“设置” – “应用” – “抖音” – “存储” – “清除缓存”。
步骤四：尝试重新登录
如果清理了应用数据缓存之后，店管家还是不能够打开，那么可以尝试重新登录。步骤如下：
打开“抖音” – “我的” – “店铺” – “我的店铺” – “设置” – “账号管理” – “退出登录”。
然后再次从登录页面进行登录即可。
小结
针对抖音店管家不能用了或者店管家打不开的情况，我们需要做出正确的分析和处理。首先要排除自己的网络环境是否正常，其次要查看是否是抖音服务器出现异常导致的问题。如果都排除了之后，可以尝试清理应用数据缓存和重新登录。相信通过这些步骤，大家都可以解决店管家不能用的问题。
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