抖音店管家是一款抖音电商运营的辅助工具,它帮助商家管理店铺并提高销售额。其中一个重要的功能就是对账,对账可以帮助商家管理资金,及时发现问题,解决账务纠纷,避免损失。
一、抖音店管家对账前需要了解的一些知识
在进行抖音店管家的对账工作前,商家需要先了解一些相关知识。
1. 抖音店铺的结算周期
抖音店铺结算周期为7天一个周期,即每隔七天将结算一次。结算周期为周一至周日,每个周期内的订单全部结算到商户账户中。商家需要在每个结算周期结束后,核对对账单,确认结算款项是否正确。
2. 对账单的生成时间
抖音店铺的对账单在结算周期结束后的第二个工作日生成,商家可以在商家后台-报表中心-财务明细中查看并下载对账单。
3. 对账单的内容
对账单中包括本期订单数、本期销售额、服务费、退款金额、结算金额等内容。商家需要认真核对每个订单的结算情况,确保结算金额正确。
二、抖音店管家对账具体步骤
1. 登录抖音店管家后台
商家需要先登录抖音店管家后台,在后台页面中找到报表中心-财务明细,进入财务明细页面。
2. 选择结算周期
在财务明细页面中,商家需要选择要对账的结算周期。选择完结算周期后,页面会自动跳转到该结算周期的对账单页面。
3. 查看对账单
商家可以在对账单页面查看到该结算周期内所有订单的结算情况,包括订单号、交易金额、退款金额、服务费、结算金额等。商家需要认真核对每个订单的结算情况,确保结算金额正确。
4. 核对收入与支出
商家需要将对账单中的收入与银行账户中的收入进行核对,确保银行账户中的收入与对账单中的收入一致。同时,商家还需要将对账单中的支出与自己的记录进行核对,确保支出项正确。
5. 确认对账结果
商家在核对完对账单后,需要确认对账结果。如果发现对账单中有不符合的地方,需要及时联系抖音客服解决。
三、抖音店管家对账的注意事项
1. 定期对账
商家应该定期对账,及时发现问题并解决,避免账户出现异常情况。
2. 记录对账结果
商家需要记录每次对账结果,并将对账单与银行流水、自己的记录进行核对,确保账户的准确性。
3. 注意查收退款
商家需要注意查收退款,在对账单中认真核对退款金额是否正确。
4. 及时联系客服
如果商家在对账过程中发现问题,应及时联系抖音客服解决问题。
总结
对账是商家管理资金的重要工作,商家要认真对待每次对账,确保账户的准确性和合法性。抖音店管家提供了方便快捷的对账流程,商家只需按照上述步骤进行操作,就能够轻松完成对账工作。