抖店超级管家是一款非常实用的工具,可以帮助抖店经营者提高店铺效率,快速完成各种操作。在使用抖店超级管家时,我们需要做出一项重要决定:在抖音小店超级管理员中选定一个人或者负责人。下面,我们将为大家介绍这个重要的决定如何影响使用抖店超级管家的体验,并提供使用教程以帮助您正确使用它。
选定超级管理员
在使用抖店超级管家之前,我们需要选定一个人或者负责人作为超级管理员。具体而言,人和负责人之间的区别在于:一个人不能同时管理多个抖音小店,而负责人可以。因此,如果您只经营一个抖音小店,则应选择一个人作为超级管理员。反之,如果您经营多个抖音小店,则应选择一个负责人作为超级管理人员。此外,您还需要选择一个管理员角色,以确定他们的权限。
权限和功能
在抖店超级管家中,管理员可以执行以下操作:
店铺管理:管理员可以管理店铺并添加新商品
订单管理:管理员可以查看和处理订单
数据分析:管理员可以查看和分析店铺数据
客服管理:管理员可以处理客户咨询和投诉
员工管理:只有负责人可以管理员工和角色
使用教程
下面是使用抖店超级管家的简单教程:
步骤一:下载
在您的手机上下载并安装最新版本的抖店超级管家应用程序。
步骤二:登录
使用您的抖音小店账号登录超级管家。如果您是负责人,则需要单击“负责人”选项并选择要管理的店铺。一旦您登录,您将看到超级管理员的主页面。
步骤三:管理店铺
管理员可以在主屏幕上查看店铺的概述,包括订单、咨询、客户数、店铺访问量等。要查看所有商品和库存,请单击“商品”选项卡。在此选项卡中,您可以添加新商品,编辑已有商品,并处理库存等事项。
步骤四:管理订单
如果您收到了新订单,请单击“订单”选项卡以查看所有待处理的订单。您可以在订单列表中查看订单详细信息,例如地址、付款状态等。一旦您准备好处理某个订单,请单击相应的订单并选择要执行的操作,例如验货、发货或退货。
步骤五:管理数据
管理员可以单击“数据”选项卡以查看店铺历史和实时数据,例如收入趋势、商品销售报告等。此外,您还可以创建自定义报告并将其导出为表格。
步骤六:处理客户咨询和投诉
如果客户需要咨询或投诉,请单击“客服”选项卡以查看所有待处理的问询和投诉。管理员将需要回复和处理每个问询和投诉,并确保客户获得满意的答复。
步骤七:管理员工和角色
如果您是负责人,则可以单击“员工”选项卡并创建新员工帐户。在此选项卡中,您还可以为每个员工分配角色,以确定其权限和执行操作的能力。
总结
抖店超级管家是一个非常实用的工具,能够帮助抖店经营者提高店铺效率,快速完成各种操作。在选择超级管理员时,需要确保您选择了正确的选项。如果您还不清楚应该选择哪个选项,请先选择“人”,如果您需要管理多个店铺,则可以选择“负责人”。使用教程非常简单,您只需要跟随上述步骤即可轻松上手。我们相信,正确使用抖店超级管家将有助于您提高运营效率并提高销售业绩。