抖音是一款备受年轻人喜爱的短视频平台,自2018年推出抖音电商以来,抖音电商已成为电商圈中备受关注的一条,成为不少商家追逐的热点。而抖音店管家则是抖音电商的重要组成部分,是一款拥有全面功能的小店管理平台。在接入抖音店管家后,商家可以便捷地管理小店,跟进订单、设置物流、管理产品、制定促销活动等等。
抖音店管家对接流程
抖音店管家对接需要放在前期电商准备中去做,对于初次接触抖音电商的商家来说,相信这个过程会比较陌生,下面我们就来详细介绍一下抖音店管家对接流程:
1.去抖音小店管理平台注册
如果要使用抖音店管家管理自己的商品,首先需要通过注册抖音小店管理平台账户,让自己成为一个正式小店经营者。商家需要去抖音小店管理平台的官网,输入自己的手机号码,然后填写基本资料完成注册程序。
2.找到抖音店管家对接入口
下一步需要商家在抖音小店管理平台中找到抖音店管家对接入口,商家可以在平台上找到自己的小店,在图标中找到店管家的入口;也可以在商家服务中心(营业中心)找到,选择店铺管理后即可看到店管家的入口。
3.联系客服接入抖音店管家
找到入口之后,商家点击进入即可申请接入抖音店管家。这一步需要联系客服,告诉客服商家需要接入店管家,需提供如下信息:
小店对应的抖音账号
小店意向销售品类、目标受众、售后服务承诺等
小店加入店管家的原因等
其他必要的信息及要求(比如店家的经营品牌介绍)
4.完成审核取得接入资格
客服审核完商家提交的信息和要求后,商家需要耐心等待抖音的审核,审核的时间大约需要5-7个工作日左右。之后,客服会通过电话或邮箱回复商家,告知商家审核结果。如果商家申请成功,就能够看到抖音店管家的接入入口。
5.设置物流方式和售后服务
接入成功后,商家需要登录抖音店管家,设置物流方式和售后服务。在店铺管理下方的“设置”中查看自己的运费模板、售后服务, 商家可以选择现有的模板也可以自行定义模板。在运费模板里,商家可以设置包邮门槛、单笔订单的邮费、不同省份对应的邮费等;在售后服务中,可以设置退货条件和售后时效等。
6.上架自己的商品
物流和售后服务设置完成后,商家就可以通过店铺管理来上架自己的商品了,抖音店管家提供了非常方便的操作界面,能够让商家轻松上架、下架等操作,增加商家的便捷性。在上架商品过程中,商家需填写商品信息、价格、颜色、尺寸、运费模板和商品描述等一些基本信息,同时商家还可以通过主图、详情图进行美化和描述。
总结
以上就是抖音店管家对接过程的详细介绍,相信商家们如果按照以上步骤进行,就可以在抖音电商平台上体现自己的实力和价值。在操作过程中,商家同样需要提高对于电商的认知和抖音电商的理解,同时需要更好地利用数据等,不断地提升自己在抖音平台上的销售水平。