在进行抖店电商运营过程中,买家联系方式的获取显得尤为重要。尤其是在营销过程中,有了准确的买家联系方式,才能更好的进行客户维护以及客户续单。那么在抖音店管家平台上,如何查看买家电话呢?下面笔者将为大家详细解答。
一、登录抖音店铺,进入店管家
打开抖音店铺APP,进入“我的店铺”,点击进入“店管家”页面。
二、点击“订单管理”进入订单详情
在店管家页面,点击“订单管理”,进入订单详情页面。在订单详情页面,可以看到所以订单的信息和状态,包括买家姓名、收货地址、下单时间、订单金额、订单状态等。
三、进入买家信息页面
在订单详情页面,找到对应的订单,向右滑动订单,点击“查看详情”按钮,进入买家信息页面。
四、查看买家电话
在买家信息页面,可以查看到买家的联系方式,包括电话、QQ等。其中电话信息是我们最为需要的,因为只有通过电话,才能更好的进行客户维护。
需要注意的是,在平台规定的情况下,不能在未经买家授权的情况下,将其联系方式告知第三方,这是非常重要的信息安全问题。
以上就是在抖音店管家中获取买家电话的详细步骤。虽然看上去流程简单,但是在操作时,一定要注意信息安全的问题,确保保护好买家的隐私,从而赢得买家的信任和支持。
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