作为一名抖店商家，抖店的订单管理是管理店铺的重要一环。抖店店管家是一款非常实用的订单管理工具，从订单如何拍摄到订单的一系列操作都能在店管家中完成，今天我们就来探讨一下如何使用店管家拍单。
一、进入店管家
进入抖店店铺管理后台，点击“订单管理”。
二、拍单
点击“拍单”，进入订单拍照页面。填写订单信息，如收货人姓名、收货人电话、收货地址等，填写完毕后点击“拍照”按钮。
三、拍摄订单照片
店管家会给出订单拍摄的示例照片，按照示例照片的要求进行订单拍照，并保存订单照片。
四、录入订单号
在拍照页面填写订单号，订单号应与淘宝订单号、拼多多订单号、京东订单号等一致。如果没有订单号可以填写便于自己辨认的编号，但是在订单管理过程中会将该编号作为订单号进行查询。
五、审核订单
订单拍照完成后，点击“审核”按钮。订单审核时需要注意以下几点：
1、订单照片不能重复使用，要求每次都要现场拍摄。
2、订单照片需清晰，照片上应能看到实物和订单信息。
3、订单信息应与平台订单信息一致，包括收货人姓名、电话、地址等信息。
六、发货
通过审核的订单可以进行发货操作，点击“发货”按钮，在发货页面填写物流信息，包括运单号、物流公司、发货时间等，点击“提交”按钮进行发货。发货完成后，系统会自动将订单状态更新为“已发货”。
七、退款、退货
如果买家在收到货物后对商品不满意，可以进行退款或退货操作。在店铺管理后台的订单管理页面，点击“退款/退货”，填写退款或退货信息。如果协商不成，也可以通过平台的客服进行沟通解决问题。
八、总结
店铺订单管理是一个经常会出现问题的环节，希望通过此篇文章的讲解，大家能够更好的运用抖店店管家进行订单管理，保证订单的顺利进行，提升店铺的销售水平。
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