抖音小店店管家是抖音小店的管理后台，可以帮助商家管理商品、订单、库存和发货等操作。本文将分步骤详细介绍如何使用店管家发货。
一、打开店管家
在抖音APP中，点击右下角“我”按钮，然后点击左上角的“抖音小店”图标进入小店界面。在小店界面中，点击左下角的“管理后台”按钮，即可打开店管家。
二、查看订单
在店管家界面中，点击“订单管理”模块，即可查看所有订单。未处理订单会显示在“待处理”栏目中，点击“处理”按钮，即可进入订单详情页。
三、发货处理
在订单详情页中，点击“发货”按钮，即可进入发货处理页面。在发货处理页面中，可以填写物流信息和发货数量，同时也可以查看订单的详细信息，包括收货地址、商品信息和订单金额等。
四、填写物流信息
在填写物流信息的栏目中，需要填写快递公司、快递单号和发货备注等信息。如果您使用快递100等物流追踪工具，可以直接在填写物流信息中选择快递公司，快递单号会自动填充。如果您使用的快递公司不在列表中，可以选择“其他快递”并手动填写快递公司和快递单号。
五、发货数量
在发货数量的栏目中，需要填写实际发货数量。如果实际发货数量少于订单数量，需要填写缺货原因并点击“缺货”按钮，以便让买家知晓。如果实际发货数量等于订单数量，可以直接点击“发货”按钮。
六、发货成功
在成功发货后，会弹出“发货成功”窗口，提示您已经成功发货。同时，抖音会发送一条发货通知给买家，让买家知晓订单已经发货。此时，买家可以在订单详情页中查看物流信息和发货状态。
七、问题处理
如果遇到订单异常或物流问题等情况，可以在订单详情页中进行客服处理。在客服处理栏目中，可以输入处理备注，并选择处理结果。同时，也可以在客服处理栏目中查看历史处理记录。
八、总结
以上就是使用店管家发货的详细步骤，希望对您的抖店运营有所帮助。请务必注意准确填写物流信息和发货数量，以便让买家及时收到商品。同时，如果遇到问题需要客服处理，也要及时跟进并解决问题，以提升您的店铺口碑和用户体验。
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