作为一名抖店商家,我们需要不断拓展自己的电商运营技能,提高订单处理效率,提升客户满意度。而抖音店管家是我们必不可少的工具之一,通过它我们可以快速打单、发货、查询订单等操作,减轻了我们的工作压力。下面我们来详细介绍一下如何使用抖音店管家打单。
第一步:下载店管家APP并登录
首先我们需要下载并安装抖音店管家APP,我们可以通过抖音APP的“我”-“创作中心”-“店铺管理”-“自有店铺”进入店管家。或者我们可以直接在应用商店中搜索“店管家”并下载安装。安装完毕后,我们需要登录自己的账号,如果还没有账号则需要先注册一个。
第二步:进入“订单管理”界面
登录成功后,我们会进入到店管家的主界面,可以看到各个功能入口。此时我们需要点击进入“订单管理”界面,即可看到所有的订单信息。
第三步:选择已付款订单
在订单管理界面中,我们可以看到所有的订单信息,包括订单号、订单状态、订单金额等等。我们需要选择已付款的订单来进行打单处理。可以通过筛选功能进行筛选或者直接从列表中选择已付款的订单。
第四步:选择订单并打印物流单
选中已付款的订单后,我们需要选择打印物流单。在订单管理界面,在已选择订单的右下角,我们可以看到一个“打印快递单”按钮,点击后即可进入打印快递单界面。在这个界面我们可以选择快递公司、输入订单重量、填写收货人信息等,最后点击打印即可生成物流单。
第五步:打印订单发票
在订单管理界面,在已选择订单的右下角,我们可以看到一个“打印订单发票”按钮,点击后即可进入打印订单发票的界面。在这个界面我们需要选择需要打印的订单和发票类型,然后点击“打印”按钮即可生成订单发票。
第六步:粘贴打印物流单和订单发票
在完成物流单和订单发票的打印后,我们需要将它们分别粘贴在快递包裹和订单内,以便顺利的发货和处理客户的退款、售后等问题。
第七步:发货并填写物流信息
在完成物流单和订单发票的粘贴后,我们需要进入订单管理界面,点击已选择订单的右下角的“发货”按钮,即可进入发货界面。在这个界面我们需要选择快递公司、填写快递单号等信息,并点击“发货”按钮,即可完成订单的发货。
总结
通过抖音店管家的订单管理功能,我们可以快速处理订单、打印物流单和订单发票、发货及填写物流信息等操作。这些操作的完成不仅可以提高我们的工作效率,减轻我们的工作负担,更重要的是增加我们的客户满意度。只要我们认真学习并熟练掌握店管家的使用技巧,相信我们的电商运营将越来越成功。