抖店店铺管家是抖音电商平台上的一款商家工具，能够帮助商家更好地管理店铺、商品、订单等信息，提升店铺运营效率。在抖店店铺管家中，商家可以进行商品管理、订单管理、数据分析、客服管理等操作。下面就来介绍一下抖店店铺管家在哪里以及如何使用的详细步骤。
抖店店铺管家在哪里？
首先，商家需要在抖音应用内打开抖店店铺管家。具体操作如下：
在抖音首页左下方点击“我”。
在“我”页面下滑找到“抖店”栏目，并点击进入。
在抖店页面中找到“店铺管理”，点击进入。
进入店铺管理后，会看到“抖店店铺管家”选项，点击进入就可以使用了。
另外，商家也可以通过在应用商店搜索“抖店店铺管家”来进行下载安装，从而在手机桌面上快速找到并使用。
抖店店铺管家怎么用？
下面，我们来逐一介绍抖店店铺管家的使用操作。
一、商品管理
商家可以在商品管理中进行商品上架、编辑、下架等操作。具体步骤如下：
在抖店店铺管家首页点击“商品管理”。
进入商品管理后，在“商品列表”中查找需要编辑的商品，点击该商品。
进入商品编辑页面，在该页面可以进行商品信息编辑、商品属性管理、商品图片更换等操作。
编辑完成后，点击“保存”即可。
二、订单管理
商家可以在订单管理中查看、处理订单，以及进行物流信息管理等操作。具体步骤如下：
在抖店店铺管家首页点击“订单管理”。
进入订单列表页，在该页面可以查看订单状态、订单详情、买家信息等信息。
商家可以进行订单处理，包括确认订单、发货、退款等操作。
商家还可以进行物流信息录入，以便买家查询物流信息。
三、数据分析
商家可以在数据分析中查看店铺的销售数据、访客数据等信息。具体步骤如下：
在抖店店铺管家首页点击“数据分析”。
进入数据分析页面，在该页面可以查看当天、过去7天、过去30天的销售情况、浏览量等数据。
商家可以查看具体某一天的销售情况，并进行趋势分析、对比分析等操作。
四、客服管理
商家可以在客服管理中查看、回复买家的咨询、投诉等信息。具体步骤如下：
在抖店店铺管家首页点击“客服管理”。
进入客服管理页面，在该页面可以查看最新的买家咨询、投诉等信息。
商家可以进行回复、处理等操作，并及时响应买家的问题，促进销售。
以上就是抖店店铺管家的主要功能介绍，商家可以根据自己的需求选择相应的操作。
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