自2019年起，抖音小店成为国内电商市场中的一匹黑马，不仅在年轻人之间引起了强烈的购物热情，也成为许多商家们的新一代利润增长点。但在2021年5月初，抖音小店官方关闭了，许多店家开始担心店铺无法继续经营。但是不用担心，抖音小店店管家还能用，本文将为大家介绍详细的使用步骤。
抖音小店店管家介绍
抖音小店店管家是抖音小店官方开发的一款管理店铺的工具，通过它可以实现管理商品、订单、售后、客户等全流程的电商运营。
抖音小店店管家能做什么
抖音小店店管家可以实现以下功能：
管理店铺信息：编辑店铺名、详细地址、营业时间、联系方式等；
发布商品：编辑商品信息、设置价格、规格、库存等；
管理订单：查看订单、发货、退款等；
管理售后：处理退款/售后申请；
管理客户：通过客户列表了解客户的购买偏好，也可进行客户私信沟通。
如何使用抖音小店店管家
使用抖音小店店管家前需要具备抖音小店身份，没有的商家先申请抖音小店，获得小店身份后才能使用店管家。
步骤如下：
1. 下载安装抖音小店店管家
在应用商店中搜索“抖音小店店管家”，下载安装。
2. 登录抖音小店店管家
打开店管家，使用您的抖音小店账号登录。
3. 管理店铺信息
运营小店之前需要先设置店铺信息，包括小店名称、主图、营业时间、联系方式等，这些信息可以通过店管家进行编辑。
4. 发布商品
选择“发布商品”，根据要发布的商品填写相应信息，如商品名称、价格、描述、规格、主图、视频等。
注意：
商品名称、主图必填；
商品描述中不能包含广告、辱骂、违法信息等内容，否则审核不通过；
主图尺寸不少于800×800像素，视频不超过15秒。
5. 管理订单
选择“订单”，查看新订单、待收货订单、待售后订单等各种状态的订单，对于已付款的订单，可进行订单发货操作。
6. 管理售后
选择“售后”，查看退款/售后申请，对于申请退货、换货等，可进行同意或拒绝操作。
7. 管理客户
选择“客户”，查看客户列表，可以通过筛选、搜索等方式了解客户的购买偏好，并进行私信沟通。
总结
尽管抖音小店官方关闭了，但是抖音小店店管家还能使用，商家们可以通过店管家继续进行店铺的电商运营。
对于已经使用过抖音小店并想要将数据迁移到其他平台的店家，可以通过导出数据、商品等方式将数据转移。
抖音小店店管家的使用相对简单，希望本文能对大家进行一些帮助。
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