在抖音电商运营中,物流环节的顺利进行是商品能够顺利到达客户手中的关键。因此,在处理订单过程中,将订单号快速发送给客户,以保障客户与商家之间的沟通畅通无阻非常重要。本文将介绍如何在抖音店管家中快速发送订单号给客户。
步骤一:打开抖音店管家,进入“订单管理”页面,进入“待处理”订单列表。
首先,在抽平店管家中,进入“订单管理”页面,并进入“待处理”订单列表。在这个列表中,我们可以看到已经下单但是尚未发货的订单列表。
步骤二:选择需要发送订单号的订单,点击“发货”按钮。
在“待处理”订单列表中,选择需要发送订单号的订单,点击“发货”按钮。然后,在弹出的“发货”页面中,填写订单的快递公司和快递单号,并勾选“发货同时发送短信通知收货人”选项。
步骤三:检查短信模板,点击“发送”按钮发送短信。
在勾选“发货同时发送短信通知收货人”选项后,可以看到系统默认的短信模板。在此检查短信模板是否符合自己的需求。如果需要修改,可以点击右上角的“编辑短信模板”按钮进行修改。在检查完毕后,点击“发送”按钮即可发送短信和订单号给客户。
步骤四:检查短信发送结果,确认短信发送成功。
发送短信后,需要回到订单列表页面,检查短信发送结果。在订单列表页,可以看到每个订单的短信发送状态。如果发送成功,状态将会显示“已发送”。
总结:
通过以上的步骤,我们可以在抖音店管家中快速发送订单号给客户,及时处理订单的物流环节,保障商家和客户间的沟通畅通无阻。因此,在抖音电商运营中,我们应该高度重视订单号的处理和管理工作,以提升店铺的运营效率和客户的购物体验。
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