抖店店管家是一款非常受欢迎的电商管理软件,可以帮助抖店商家进行订单管理、库存管理、销售统计等各项业务。今天我们要分享的是在店管家中如何进行订单管理和发货。
1.接收订单
当消费者在抖音上下单成功后,店管家会自动同步订单信息,并显示在订单列表中。商家可以根据订单状态进行统一管理,包括待发货、已发货、已取消等状态。商家需要定期查看订单列表,及时处理订单。
2.准备发货
在商家确认订单后,需要准备商品并进行包装。商家需要将商品按照订单信息进行分类、计算数量、检查商品质量,并进行包装。注意,不同的商品需使用不同的包装材料,比如服装需要使用塑料袋进行包装,易碎物品需要使用泡沫箱等。
3.生成发货订单
准备好商品并包装好后,商家需要在店管家中生成发货订单。在订单列表中,商家可以找到待发货的订单,并点击“发货”按钮,进入到发货详情页面。在发货详情页面中,商家需要填写物流公司、运单号等信息,上传发货凭证,确认商品信息等。在所有信息填写完毕后,商家点击“确认发货”即可生成发货订单。
4.标记订单状态
商家生成发货订单后,店管家会自动将订单状态更新为“已发货”。同时,商家需要在订单列表中勾选已发货的订单,并点击“标记为已发货”按钮,将订单状态标记为“已发货”。这样,消费者就可以在抖音上看到订单的发货信息,并进行查看。
5.物流追踪
在标记订单状态为“已发货”后,商家需要及时跟进物流信息,确保订单能够及时送达消费者手中。商家可以在订单列表中打开发货订单,查看物流信息。如果物流信息存在异常,商家需要及时联系物流公司解决问题。
总结
在店管家中管理订单和发货,需要商家充分准备,仔细操作,确保订单能够及时发货,达到高效的物流配送效果。通过店管家的订单管理系统,商家可以实现全流程管理,提升营业收益,促进企业发展。
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