抖店店管家是一款非常常用的软件,用来处理抖音电商中的订单发货、商品管理等问题,是电商运营必备的工具之一。虽然抖店店管家中的很多功能都非常简便易懂,但对于新手来说,仍然需要一些经验和指导。下面是针对抖店店管家的发货教程,供新人参考学习。
一、进入 抖店店管家 发货模块
首先打开抖音电商 app,在首页底部找到“ 我的店铺 ”入口并进入,再点开左上角的“ 抖店店管家 ”进入店铺管理模块,此时你就可以看到各种管理功能了,找到“ 订单 ”选项卡,再在下方菜单找到“ 待发货 ”入口,进入发货模块就好了。
二、选择订单进行发货
在发货模块中,你可以看到店铺中所有待发货的订单。如需发货,只需要选中右侧对应订单,然后点击选中行后方的“ 的多选按钮”,选中后,可在页面底部看到这笔订单的详细信息。这里还有一个非常方便的功能,点击订单右侧的“ 订单编号 ”或“ 图片 ”,可查看每笔订单的详细信息、买家信息、商品信息等。
三、选择发货方式
当你想要发货时,先选择订单并勾选发货行。接着点击最下方的“ 发货 ”按钮,此时会弹出一个对话框,选定发货方式,抖店店管家支持多种发货方式,包含到店自提、快递、大件快运、物流等,根据买家要求选择合适的发货方式,确认后就可以继续操作了。
四、物流信息填写
如果选择了快递或者大件快运等运输方式,则需要填写运单号和物流公司名称等物流信息,这些信息一定要填写准确、完整。同时,还需要选择发货货品对应的物流公司,一个订单可以绑定多个物流公司,所以要选择正确的人,这点非常重要。
五、填写发货备注
在发货时,在发货备注里留下一些特别需要注意的关键信息,如订单号、运单号等等,并保持和商品本身相关的必要信息一致。这样有助于提高发货效率,减少后期问题或纠纷的出现。
六、确认发货后的操作
发完货后,需要再次选择订单状态,把该订单从待发货改为已发货,这对于管理整个店铺的订单管理很有帮助。如果发货时间晚于买家收货时间,则代表发货延迟,系统会自动提示并确实更新,如有遗留问题需及时反馈,确保订单成功结束。
以上步骤就是抖店店管家发货的教程,需要注意的是操作发货的流程和步骤非常重要,如果在其中有遗漏或填写上的错误,将会产生意想不到的问题和后果。如果新手在操作过程中遇到问题,可以通过抖音店铺的官方渠道,从官方指导中找到解决方案。所以务必保证每一步骤的执行准确,让你的店铺管理愉快、简单高效。