抖店是一种新型的电商平台,它采用短视频的形式介绍商品,吸引年轻消费者,满足他们对于个性化商品的需求。随着抖店的发展,对接库存管理系统和物流系统成为商家的必修课,本文将为大家介绍抖店对接店管家如何发货的步骤。
一、什么是店管家?
店管家指店铺管理工具,由阿里巴巴集团旗下的产品,主要用于帮助商家综合管理店铺,包括商品信息管理、订单管理、物流管理、售后处理等功能。
二、抖店对接店管家
1. 店铺授权
商家需要先在店管家平台注册,并完成抖店授权。具体步骤为:
– 登录店管家控制台,在菜单栏选择“店铺管理”,点击“新建店铺”创建店铺;
– 选择“电商”-“抖音电商”-“抖店”作为销售平台;
– 根据提示完成商家信息的填写,上传公司证照和结算银行卡信息进行审核;
– 审核通过后,点击“开通店铺”,进入店铺管理页面。在该页面上可以看到用户已绑定的销售账号和店铺信息。
2. 商品管理
在店管家平台上,点击“商品管理”菜单,进入商品列表页面。商家可以在该页面中进行商品的新增、修改、删除等操作。
为确保抖店上展示的商品状态正常,商家需要注意以下几点:
– 商品信息必须准确无误,包括商品名称、价格、规格、库存等信息;
– 商品图片清晰美观,与实物尽可能保持一致;
– 在抖店上展示的商品必须经过严格审核,如发现关键词、图片等不符合平台规定的信息,将会被下架。
3. 订单管理
当抖店上有消费者下单后,订单会自动同步到店管家平台。商家可以在“订单管理”页面中查看和处理订单,如确认订单、打印快递单、发货等。
商家处理订单时需特别注意以下几点:
– 尽可能及时确认订单,以便消费者得到第一时间的反馈;
– 仔细查看订单信息,如快递地址、电话等;
– 准确填写快递单信息,保证商品能够及时、准确地到达消费者手中;
– 及时更新订单状态,让消费者能够得到最新的订单跟踪情况。
4. 物流管理
店管家平台提供了丰富的物流服务,商家可以选择合适的物流服务商为商品配送,并打印相应的快递单。
物流管理的具体步骤为:
– 点击“物流管理”菜单,进入物流服务商列表页面;
– 选择合适的物流服务商,并申请开通对应的物流服务;
– 在订单管理页面中,设定该订单的配送物流方式;
– 根据订单信息,打印合格的快递单,将商品发出。
三、注意事项
抖店对接店管家,商家需要做好以下几个方面的准备工作:
1. 把工作分解明确
商家需要清楚整个发货流程,把工作拆分,将任务分别交给相关的人员,以便提高效率。
2. 做好库存管理
抖店下单后,商家需要及时更新库存信息,以保证实物库存与线上库存的一致性。
3. 选择合适的物流服务
商家需要根据自己的实际情况选择适合的物流服务商,而不是根据价格来决定。
4. 快递单打印要准确
商家需要仔细核对订单信息,保证快递单的准确性和完整性。
5. 订单状态及时更新
商家需要及时更新订单状态,以便消费者能够得到第一时间的订单变更消息。
总结:
通过本文的介绍,我们了解了抖店对接店管家如何发货。抖店对接店管家,需要商家做好四个方面的准备工作,包括把工作分解明确、做好库存管理、选择合适的物流服务、快递单打印要准确、订单状态及时更新等。只有做好这些准备工作,商家才能在抖店上有更好的运营表现。