抖音小店是目前非常火热的电商平台之一，越来越多的人加入到抖店摆摊的大军当中。而其中一个重要的工具就是店管家，它可以帮助商家管理商品、订单、快递、售后等方方面面的事务，提升了店铺的运营效率。但是，有些商家在使用抖音店管家时会遇到登录问题，导致无法使用店管家，这就需要对问题进行了解和解决。
抖音店管家登录不了的解决方法
当你的抖音店管家无法登陆时，首先需要检查以下几个方面：
1.清除缓存和数据
有时候店管家登录不了是因为缓存和数据被清空或出现了异常。此时可以尝试清除缓存和数据，重新启动APP，再次尝试登录。具体操作流程如下：
进入手机的设置
找到应用管理，进入应用列表
找到抖音APP，进入其应用信息界面
点击清除缓存和数据，然后重新启动抖音APP。
2.检查网络
如果清除缓存和数据没有解决问题，那么有可能是网络原因导致登录失败。此时可以尝试更换网络或者检查手机的网络设置是否正常，关闭第三方软件的代理等操作，只保留wifi/mobile网络（建议使用wifi网络）。
3.升级版本
如果清除缓存和数据和检查网络都不行，那么建议你尝试更新最新版本的店管家，以此来解决登录问题。
4.重置密码
如果以上三种方法都无法解决问题，则可能是因为你的密码已经丢失或遗忘。此时可尝试重置密码，具体操作请参考店管家中“忘记密码”一栏。
抖音小店管理员信息可以更改吗？
抖音小店管理员信息是商家在创建小店时填写的，包括管理员姓名、手机号码和身份证号码等信息。在一些情况下，商家可能需要更改管理员信息，例如管理员信息填写错误或者管理员离职等。在这种情况下，商家需要进行相应的更改。
目前，抖音小店管理员信息可以进行更改。具体流程如下：
进入店铺设置，点击“小店信息”
进入“小店信息”界面，找到管理员信息一栏
点击“编辑”按钮，进入管理员信息编辑界面
修改相应的信息，点击“保存”按钮，完成管理员信息的更改。
需要注意的是，修改管理员信息需要满足以下条件：
必须是你的小店管理员账号登录，才有权限修改。
修改过程中，需要填写身份证号码进行实名认证，且身份证号码必须与绑定的银行卡号码一致。
结语
抖音店管家是非常重要的抖音电商运营工具之一，在使用时遇到问题需要善于解决。如果你遇到了登录问题，在尝试了以上几种方法仍然无法解决，可以尝试与客服联系，进行咨询和帮助。
此外，如果你的管理员信息需要更改，通过店铺设置中的“小店信息”进行修改即可。需要注意身份证号码的实名认证，以确保信息的真实性。
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