抖店店管家授权过期可能会给抖店商家带来一定的麻烦,甚至会影响到业务的正常运作。但是不用担心,本文将为大家分享关于“抖店店管家授权过期怎么整”的解决方法。
第一步:检查授权是否真的已过期
在开始解决问题之前,确保所遇到的问题确实是“授权过期”。商家可以通过以下步骤检查授权状态:
1. 进入抖店店铺管理页面;
2. 点击“店铺管理”下拉菜单,选择“店铺设置”;
3. 在“店铺设置”页面中找到“店管家授权信息”一栏;
4. 查看“授权截止时间”,如果已过期,则说明授权已经失效。
第二步:重新授权
如果发现授权已经过期,商家需要重新进行授权操作。具体步骤如下:
1. 在“店铺管理”页面中点击“店铺设置”,进入“店铺设置”页面;
2. 找到“店管家授权信息”栏,点击“重新授权”按钮;
3. 在弹出的界面中,输入绑定在抖店店铺的手机号码,点击“获取验证码”;
4. 输入验证码后,点击“确认授权”,系统会提示“授权成功”。
第三步:检查其他原因
如果以上两步都已经尝试过了,但授权依然提示已失效,商家需要检查一下其他原因。可能的原因包括:
1. 抖店商家账号与绑定在抖店小程序的账号不一致;
2. 需要升级抖店小程序版本;
3. 网络或者其他技术问题。
第四步:联系客服
如果以上所有步骤都没有解决问题,商家需要联系抖店店管家官方客服。可以通过以下方式联系客服:
1. 进入“店铺管理”页面,找到“客服中心”按钮;
2. 点击“客服中心”按钮,选择需要联系的服务类型;
3. 在弹出的客服对话框中,输入问题并等待客服回复。
总结
抖店店管家授权过期是一个常见的问题,但也是比较容易解决的。商家只需要按照以上四步走,就能够重新获取授权,让业务恢复正常运转。如果以上方法都不行,商家不要气馁,需要联系客服,以便更快地解决问题。
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