对于抖店商家来说，订单同步是非常重要的环节，因为如果店管家无法及时同步订单，将会影响商家的正常运营和顾客的购买体验。在抖音小店店管家中，有时候会遇到同步不了订单的问题，那么接下来就跟着本文一步步操作，解决这种问题。
1. 确定订单是否已支付
首先，需要确认订单是否已支付成功。因为未支付的订单是不会出现在店管家中的。所以，如果您的顾客还未完成支付，那么店管家就无法同步该订单。所以，先确认该订单是否已支付，如果订单尚未完成支付，建议您耐心等待一段时间，直到订单状态变更为“已支付”后再尝试同步订单。
2. 检查网络连接
若订单已完成支付，但是仍未同步到店管家中，那么就需要检查网络连接是否正常。因为店管家需要联网才能同步订单，如果网络连接不稳定或断开，店管家将无法同步订单。所以，需要检查网络连接状态，确保网络连接正常，如果网络连接不正常，则需要重新连接网络。
3. 检查店管家版本
如果顾客的订单已经支付成功，并且网络连接状态正常，并且订单仍未同步到店管家中，那么就需要检查店管家版本是否可用。不同版本的店管家可能会有不同的适用场景，如果您的店管家版本过旧或不适用某些场景，则可能无法正常同步订单。
4. 尝试手动同步
如果上述步骤都尝试过了，仍然无法同步订单，则不妨尝试手动同步订单。具体操作步骤如下：
打开店管家-点击订单-找到未同步订单-向左滑动-点击“同步”按钮。
手动同步订单可以是店管家更快速的捕获到订单信息。如果手动同步后，订单仍然不能同步，那么可能是系统故障或其他问题，请及时联系店管家客服或抖音小店客服，寻求进一步帮助。
结语
以上是解决抖店店管家同步不了订单的具体流程，希望对抖店商家有所帮助。遇到这种问题，不要慌张，多一份耐心，细致的检查，一定能找到问题源头，尽快解决问题。同时，在平常的操作中也要注意营造良好的网络环境，及时更新软件版本，从而尽可能避免这种问题发生。
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