作为一名抖店商家,你一定会遇到各种各样的问题,比如在使用抖音店管家的过程中遇到了困难,不知道该如何操作等等,此时你需要及时联系客服得到帮助。那么抖音店管家在哪里找客服呢?下面就为大家详细介绍一下抖音店管家客服的查找方法。
一、打开抖音店管家
在使用抖音店管家前,必须先打开APP,然后进入主界面。在主界面上,可以看到页面的底部存在“我的”选项,点击此选项进入到个人中心页面。
二、进入个人中心页面
在个人中心页面上,可以看到“客服”这个选项,点击进入后即可找到抖音店管家的客服中心。
三、联系客服
进入到客服中心后,可以看到一个“在线客服”按钮,在此页面上可以描述遇到的问题,通过在线与客服进行即时沟通来获得解答。如果在线客服忙碌,也可以选择“留言”,在页面上填写相关信息后提交即可,等待客服人员的回复。
四、使用抖音店管家的注意事项
1. 在使用抖音店管家的过程中,需要上传商品信息,确保商品信息真实准确,不失当当法律法规和道德伦理的前提下;
2. 使用抖音店管家时,务必遵守抖音电商的相关规定,不得进行低俗、暴力、色情、赌博等违法违规行为;
3. 售后服务一定要做到位,要保证商品质量,严格执行退货退款政策。
总之,抖音店管家是一款非常好用的电商运营工具,但是在使用中,还是需要遵循相关规定,遵循商业道德。同时,在遇到问题时,及时联系抖音店管家客服,获得帮助。
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