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抖店店管家退货退款会自动同步吗(抖音小店退款已关闭什么情况)

抖店2天前发布 lhm123
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抖店店管家是一款为抖店商家提供全方位的运营服务的平台,其中包括自动同步退货退款的服务。但是有时可能出现抖音小店退款关闭的情况,导致退款信息不能自动同步到店管家中。那么在该情况下,如何手动同步退款信息呢?

抖店店管家退货退款会自动同步吗(抖音小店退款已关闭什么情况)

第一步:进入订单管理页面

首先,登录抖店店管家,进入订单管理页面,此时可以看到所有客户下单的信息。

第二步:找到退款订单

在订单管理页面中,可以看到所有的订单信息,包括已付款、已发货和已完成的订单。找到退款订单,可通过“退款中”和“已退款”两个状态来确认订单。

第三步:手动同步退款信息

当抖音小店退款关闭时,退款信息无法自动同步到店管家中。此时需要手动同步退款信息。点击订单详情,可以看到“处理退款”按钮。点击该按钮,即可进入处理退款页面。在退款记录页面,可以看到该订单的退款信息,包括退款状态和退款金额。此时点击“手动同步”按钮,即可将退款信息同步到店管家中。

第四步:确认退款信息

在手动同步退款信息后,需要在店管家中确认退款信息。在订单管理页面中,点击退款订单,进入订单详情页面,即可看到该订单的退款信息。确认退款信息无误后,即可进行对应的储值卡或支付宝退款操作。

总结

抖店店管家的退货退款自动同步功能可以极大地提高商家的运营效率。但是当抖音小店退款关闭时,需要手动同步退款信息。手动同步退款信息的操作步骤非常简单,只需在订单详情页面中点击“处理退款”按钮,并手动同步退款信息即可。操作简单,方便快捷,希望能够为抖店商家提供更好的服务。

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