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抖店店管家订单解密怎么弄(抖音小店使用店管家发货)

抖店4小时前发布 lhm123
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抖店店管家是一个集订单管理,发货,售后,营销等功能于一身的电商工具,许多抖音小店都使用店管家进行发货管理。如何使用店管家进行订单发货?下面我们来一一解密。

抖店店管家订单解密怎么弄(抖音小店使用店管家发货)

步骤1:设置店铺信息

在使用店管家之前,我们需要先设置店铺信息。登录店管家后,进入“系统设置”菜单,在“店铺信息”中填写相关信息,例如店铺名称、店铺LOGO、联系电话等信息。

步骤2:链接快递公司

店管家支持多家快递公司,我们需要先将店铺与快递公司进行链接。进入“物流设置”,选择“快递公司列表”,点击“新增快递公司”按钮,选择需要链接的快递公司,填写对应的快递账号密码即可完成链接。

步骤3:导入订单

店铺正在运行,订单将陆续生成。我们可以将订单导入店管家进行管理。点击“批量导入”按钮,选择需要导入的订单文件,店管家会自动识别导入文件中的订单信息。

步骤4:处理订单

在店管家中,各个订单会被自动分类,包括待付款、已付款、待发货、已发货、退款售后等状态。我们需要对各种状态的订单进行处理。

待付款订单

对于待付款订单,需要在店铺内进行收款操作。在店铺中,选择待付款订单,点击“确认收款”按钮,选择收款方式,填写收款金额,完成收款操作。

待发货订单

对于待发货订单,需要进行发货操作。选择待发货订单,点击“发货”按钮,选择发货快递公司,输入快递单号,点击“确认发货”按钮即可完成发货操作。

已发货订单

一旦订单发货,店管家会自动更新订单状态为“已发货”。此时,我们需要关注货物运输情况,及时处理买家的售后要求。

步骤5:售后处理

对于买家的售后要求,我们需要及时处理。在店管家中,选择对应的退款售后订单,点击“处理售后”按钮。根据具体情况,选择退款、换货、维修等操作,填写相关信息,提交售后操作即可。

总结

店铺的订单管理是电商运营的重要环节,店管家作为一款成熟的电商工具,为我们提供了完善的订单管理功能。使用店管家进行订单管理,可以提高订单处理效率,优化客户服务体验,更好地推动店铺运营。需要注意的是,在处理订单时,需要严格按照操作流程进行,避免出现错误,影响店铺的运营效果。

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