抖店管家账户充值的钱能退吗(抖管家跑路了吗)

最近有不少抖店商家反映抖店管家账户充值的钱无法提现，而且抖管家的客服联系不上，似乎是跑路了。那么，抖店管家账户充值的钱能退吗？我们来看看下面的步骤流程。

步骤流程

Step 1：查看抖店管家账户余额及提现记录

首先，我们需要进入抖店管家APP，查看自己的账户余额以及提现记录。在APP首页，点击右上角的“资金管理”按钮，在资金管理页面上方可以看到账户余额及提现记录。

Step 2：联系抖店管家客服

如果您的账户余额无法提现，可以尝试联系抖店管家的客服解决问题。打开抖店管家APP，在底部导航栏选择“我的”页面，在“工单”栏目中提交问题，或者在“联系客服”栏目中选择电话或在线客服联系。

如果抖店管家客服无法解决问题，您可以选择向抖店管家提交提现申请，并等待审核。

Step 3：提交提现申请

点击资金管理页面下方的“提现”按钮，进行提现申请。填写提现金额、提现账户信息等内容后，上传相关证明材料（如身份证、银行卡等），点击“提交”按钮。

提现审核时间一般为1-3个工作日，如果审核通过，款项将转入您的提现账户中。如果审核未通过，您可以再次提交提现申请或者联系抖店管家客服解决问题。

注意事项

1. 提现申请需要填写真实有效的提现账户信息，否则无法审核通过。

2. 提现申请需要上传真实有效的证明材料，如身份证、银行卡等。

3. 提现审核时间一般为1-3个工作日，耐心等待审核结果。

结语

总的来说，抖店管家账户充值的钱是可以退回的，商家可以通过提现申请的方式进行操作。当然，前提是商家需要填写真实有效的提现账户信息并上传证明材料，否则无法通过审核。如果您的提现申请未通过，可以向抖店管家客服咨询解决问题。

最后，提醒广大抖店商家要谨防类似平台跑路的风险，合理规划资金使用，选择正规的平台进行运营。