抖音是目前中国用户最多的短视频平台,除了作为娱乐媒体以外,现在也可以成为一个电商平台。因此,很多商家都在抖音上开设了自己的店铺。
什么是抖店的店管家?
由于抖店的电商功能在最近几年才开发出来,目前的管理体系还不够完善,因此抖店商家需要借助一些第三方软件辅助运营。
抖店的店管家就是其中一种辅助软件,它能帮助商家更好地管理自己的店铺。
在抖店中,店管家能够处理商家有关商品管理、订单管理、物流管理、售后管理等方面的事务。
如何申请店管家?
首先,商家需要打开抖店APP进入商家后台。
在商家后台中,商家需要滑动屏幕,找到相应的“店管家”功能并点击。
接下来,系统会显示出店管家的具体功能,商家可以根据自己需要选择是否申请使用。
如果商家决定申请使用,则可以点击相应的申请按钮,进入店管家的申请页面。
在页面中,商家需要填写一些必填项,例如店铺名称、店铺类型、联系人姓名和联系电话等信息。填写完整后,商家需要提交申请。
此时,商家需要等待审核,审核通过后,就可以正式使用店管家的功能了。
抖音店铺如何管理?
在使用店管家后,商家需要着重关注以下几个方面:
商品管理
商家需要管理自己店铺中的商品,包括商品的上架、下架、价格调整等方面。
店管家能够帮助商家实现商品管理,商家可以在店管家中添加、修改、删除商品信息,同时也可以设置相应的商品属性、价格等信息。
订单管理
商家需要及时处理订单信息,包括订单的接收、处理、发货等方面。
店管家能够帮助商家实现订单管理,商家可以在店管家中查询、处理订单信息,同时也可以生成订单的发货信息。
物流管理
商家需要及时处理订单的物流信息,包括快递公司、快递单号等方面。
店管家能够帮助商家实现物流管理,商家可以在店管家中添加、修改快递信息,并可以查询快递信息的实时更新。
售后管理
商家需要及时处理售后问题,包括退货、换货等方面。
店管家能够帮助商家实现售后管理,商家可以在店管家中查询、处理售后问题,同时也可以生成相应的退款信息。
小结
在抖店平台上使用店管家,商家能够更加便捷地管理自己的店铺,提升运营效率,增加销售收入。因此,在开设抖店店铺后,商家可以考虑使用店管家等第三方软件辅助运营。