抖店店管家是一款非常实用的电商平台运营工具,为抖音店铺提供方便快捷的管理和运营,其中发货功能是店家操作中不可或缺的一个环节。那么该如何在抖店店管家中进行发货呢?下面就为大家介绍一下详细的操作流程。
第一步:创建订单
在抖店店管家中,店家需要先创建订单,将客户的订单信息输入系统。具体操作方式如下:
1.打开抖店店管家,点击“订单管理”进行订单列表查看,选择需要发货的订单。
2.进入订单页面,在“订单详情”中可查看订单的商品、地址、价格等信息。
3.编辑订单信息,包括订单状态、快递公司、运单号、备注等等。
4.检查订单信息是否正确,确认无误后点击“保存订单”。
第二步:选择发货渠道
在创建订单之后,店家需要选择一种发货渠道,将商品发达到客户手中。一般有以下几种渠道:
1.菜鸟物流:这是一种普遍使用的发货方式,优点是稳定、快速、可靠。
2.顺丰快递:相对于菜鸟物流,价格高一点,但速度更快。
3.中通快递、圆通快递等:这些快递公司的价格比较亲民,适合寄送小件商品。
根据自己的需求选择合适的发货渠道,这也直接影响到顾客收货的时间和客户对您店铺的满意度。
第三步:填写快递单号
当选择好发货渠道后,需要填写快递单号,同时绑定快递公司信息和物流渠道信息。具体操作如下:
1.在订单所在的“订单列表”页面,找到需要发货的订单。
2.点击“发货”按钮,在对话框中选择快递公司,并输入快递单号。
3.点击“确定”按钮,系统将为店家分配快递员。
注意:每个快递公司的物流渠道和价格都不一样,开启对多快递公司的支持,对提高发货效率和降低发货成本都有积极的作用。
第四步:处理退货
在抖店店管家中还可以管理退货,避免批量退货时的繁琐操作,减少对运营的影响。具体操作如下:
1.在“我的店”页面中,点击“店铺设置-订单设置”,开启“自动确认收货”的选项。
2.在订单列表中点击“退货处理”,进入退货流程检查订单信息,处理退款并完成操作。
注意:由于退货和退款会对店铺的评分产生影响,因此退货处理需要仔细核查订单信息,以确保退货可以顺利完成。
总结
以上就是在抖店店管家中进行发货的具体操作流程。虽然抖店店管家的功能非常强大,但操作起来非常简单明了,只需要掌握好每个步骤的细节,便可以轻松管理好店铺的发货事宜。同时,店家需要积极掌握客户的需求,做好售后服务,才能真正提高店铺的运营水平,赢得更多客户信赖和支持。