一、前言
作为一名抖店商家，了解订单信息对于运营流程而言是至关重要的。因此，正确地查询和查看订单信息对于商家来说具有非常重要的意义。本文将针对抖音店管家如何查询订单信息进行详细的介绍，以帮助商家更好地了解订单信息的查询流程。
二、进入抖音店管家
首先，我们需要登录抖音店管家。打开抖音店管家APP，输入您的账号和密码，然后点击“登录”进入主界面。
三、查看订单
在抖音店管家主界面，我们可以看到“订单管理”功能区，点击该功能区进入订单管理页面。这个页面中将会展示所有的订单信息，在这里你可以通过搜索框输入订单号或者客户姓名进行查询。
当您需要查看某个订单的详细信息时，可以点击相应订单右侧的“查看”按钮。在订单详情页我们可以查看订单的实际支付金额、支付方式、物流信息、下单时间、付款时间、发货时间、物流单号等等信息。
四、订单导出
在订单管理页面，抖音商家可以进行订单导出操作。点击右上角的“导出”，就能导出所有的订单信息。这时您可以选择导出文件的格式和内容，包括订单编号、订单状态、订单金额、订单详情等等。选择好之后，点击“导出”即可。
五、订单操作
在订单管理页面，您可以点击相应订单右侧的按钮来进行相关操作。包括退款、修改收货地址、发货、标记为已收货等等功能。当有订单需要处理时，您也可以通过点击订单右侧的“提醒买家付款”按钮，向买家发起提醒。
六、订单评价
订单管理页面还可以查看订单评价。商家可以在评价中查看顾客的评价内容、好评、中评和差评的占比等信息。同时，商家也可以回复顾客评价来加强与顾客的交流和沟通。
七、总结
通过上述步骤，抖音商家可以轻松地查看和管理订单信息。订单管理对于商家来说非常重要，因此商家需要合理地进行订单信息的管理和分析来稳固和发展自己的抖店事业。
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