抖音是全球最大的短视频平台之一,而抖音小店则是抖音商家的重要运营平台。为了方便商家对订单和收益进行跟踪和管理,抖音开发了一个名为“店管家后台”的工具,可以帮助商家进行对账。下面是关于如何使用抖音店管家进行对账的步骤和流程。
第一步:登录抖音店管家后台
打开电脑浏览器,输入“抖音店管家后台”关键词进行搜索,然后进入抖音小店官方页面,在页面下方查找“店管家后台”入口,输入用户名和密码登录即可。
第二步:选择日期范围
在页面的顶部,可以看到一个“店铺统计”标签,在标签下拉菜单中选择“订单记录”,进入订单记录页面,可以看到页面中央的日期范围选择框。商家可以选择日期范围,然后点击“查询”按钮。
第三步:查看订单记录
在页面的下方,就可以看到具体的订单记录。商家可以查看订单的商品名称、规格、价格、购买数量等关键信息。此外,商家还可以根据订单状态、订单类型、商品名称等过滤条件进行筛选,以便更好地了解订单情况。
第四步:查看收益记录
在订单记录页面的右上方,可以看到一个“收益记录”标签,商家可以点击该标签,进入收益记录页面。在这个页面中,商家可以查看自己的收益记录,包括已经结算和未结算的收益。商家可以根据日期、状态、结算方式等条件进行筛选,以便更好地了解自己的收益情况。
第五步:对比订单和收益
通过上述操作,商家可以了解到自己的订单和收益情况。然而,订单和收益并不完全一致,因为订单中可能存在退款、售后等情况。为了确保对账的准确性,商家需要检查订单和收益是否一致。在订单记录页面中,商家可以看到订单的状态,如已发货、已完成、已取消等,若是退款、售后等订单状态,商家需要在“收益记录”页面中查找相应的结算情况。
总结
通过这些步骤,商家就可以在抖音店管家后台中进行简单的对账操作了。不过,需要注意的是,店铺统计和收益结算需要一定的时间,商家需要耐心等待数据更新。此外,商家在对账时还需要仔细核对订单和收益的情况,确保对账准确无误。
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