抖店店管家是抖音小店经营的必备利器,区别于传统电商平台的自发货、代发货模式,店管家将抖店品牌商的产品与快递公司直接对接起来,商家本人进行发货并跟踪订单。具有实时查看、根据客户要求加急、修改收货地址等便利功能,快捷、稳定、方便,省去了烦琐的人工层,让商家能够轻松高效地经营抖店小店。
第一步:进入店管家
打开抖店APP,在首页左下角找到“店铺进入”并点击,随后会出现店管家模块的入口,点击进入后,即可看到所有订单信息以及打印快递单的功能。
第二步:订单管理
店管家提供了全部订单、待发货订单、已发货订单三个主要分类,商家可以根据不同需求进行筛选查看和管理订单。全部订单可以查看商家店铺下所有订单,待发货订单则是商家需要发货的订单,已发货订单则是商家已经发货的订单。
第三步:发货操作
待发货订单中,商家可以根据快递公司选择快递服务、输入快递单号,再点击发货即可。此时系统会自动将快递单号上传至快递公司服务器,同时在快递单模板上显示出来,方便商家打印快递单。
第四步:打印快递单
在待发货订单中,商家可以选择需要打印快递单的订单,点击“打印”按钮后进入打印界面。在打印页面上,商家需要选择快递公司、输入快递单号、填写收件人信息等必要信息,随后系统会自动帮助商家生成快递面单。商家可以选择自己的打印机进行快递单的打印。
第五步:订单追踪
在已发货订单中,商家可以根据快递单号进行订单的追踪和查看配送进度。在订单列表中点击订单,即可看到该订单的详细信息和快递信息,根据快递公司的提示,商家能够了解配送的进度和时间,便于商家及时跟进。
总结
抖店店管家作为一款集订单管理、快递发货、打印面单、订单追踪于一体的应用,为商家提供了极大的便捷。在使用店管家的过程中,商家要注意及时处理待发货订单,尽量在发货后24小时内填写快递单号,保证订单准确无误的到达买家手中。同时,商家也需要时刻关注订单、快递配送情况,以便及时跟进和处理发生的各种问题。