我是一名抖店商家，近期遇到了抖音店管家工资投诉的问题。在这里我想分享一下我的经验，希望能帮到遇到同样问题的商家。
背景
我是一个刚刚开始使用抖店平台运营电商的新手。几个月前，我招募了一位抖店店管家帮助我管理店铺，包括商品上架、订单管理、客服处理等方面的工作。一开始，我们的合作进展得非常顺利，店铺销售也有了不少进展。
然而，最近我发现店管家有关工资的问题。根据我们之前的协议，她应该按照月底的成交奖励结算工资。但是我发现，她有时会在订单完成后将这些订单删除掉，导致订单金额不被计算在她的结算中。我与她沟通后，她承认这样做是为了提高自己的工资收益。
我非常生气，因为这种行为不仅严重违反了合同约定，更是欺骗了我的信任。不仅如此，我还发现她计算工资的方式与我们之前约定的方式不符。这一情况让我更加坚信自己的员工进行了不公平的操作。
解决方案
我决定立刻采取措施，保护我自己的利益。我的员工既然不遵守规定，就需要承担相应的责任。
首先，我打电话联系了抖店小店投诉电话24小时人工服务热线，向他们反映了店管家的违规行为。他们非常重视我的问题，并马上给我提供了投诉处理的流程。需要我提供有关证据，包括对话记录、订单信息等，来支持我的投诉。我遵照他们的要求准备了相关材料，并提交了投诉申请。
接下来，他们要求我提供店管家的个人信息，包括姓名、工号等，让他们可以进行内部调查。我向店管家索要了这些信息，并在第一时间提供给了投诉受理部门。
不久之后，抖店小店投诉电话24小时人工服务热线回复我说，他们已经收到了我的投诉，并会立即进行核实处理。在我提供的有关证据的支持下，他们很快就发现了店管家的违规行为，并要求她立刻停止这样的行为。同时，他们也协调与店管家进行了谈话，要求她向我道歉，并回归合同约定的工资结算方式。
最后，我收到了抖店小店投诉电话24小时人工服务热线的来电，告知我投诉的结果。他们表示将会对店管家进行内部惩罚，并要求她补交因为删除订单而少结算的工资。同时，他们还向我致歉，表示抖店一贯注重用户体验和职业道德，并努力维护电商平台的公正性和诚信性。
总结
通过这次抖音店管家工资投诉的经历，我深刻认识到了合同的重要性和商家应该采取的应对方式。遇到违规行为，我们不能选择放任和纵容，而应该采取果断行动，并寻求权威机构的帮助来处理问题。通过投诉，我们能够得到所应该得到的结果，并通过维权来保护自己的权益。相信我不是唯一遇到这样问题的商家，希望我的经历能够帮助到更多的人。
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