抖店是一款十分流行的电商平台,它提供了非常优秀的操作界面和丰富的平台资源,让众多商家在这里搭建自己的电商平台。而为了更好地运营抖店店铺,商家需要学会如何使用抖店店管家进行订单处理,特别是打单发货这一环节,这样才能更高效、更有效地处理订单信息,提高销售效率。
设置抖店店铺管理员账户
在使用抖店店管家前,商家需要首先设置店铺管理员账户,这样才能为店铺添加人员并进行协作,如下所示:
进入抖店店铺后台,在“账号管理”>“员工管理”页面,选择“添加员工”。
填写员工姓名、手机号码、角色权限和登录密码,确认信息无误后,点击“确认添加员工”即可。
添加成功后,就可以在“员工管理”页面看到新增的员工信息,选择需要的员工,点击“生成二维码”即可。
将生成的二维码分享给需要操作店铺的员工,他们可以使用该二维码扫码登录店铺后台。
订单打单发货
完成店铺管理员账户的设置后,商家就可以使用抖店店管家进行订单处理了,具体步骤如下:
1. 打印快递单
在抖店店铺后台的“订单管理”>“待发货”页面,先勾选待发货的订单,再点击页面上方的“打印面单”按钮,选择需要使用的快递公司和对应的快递单号,并选择打印机进行打印即可。
2. 打包准备
快递单打印后,商家需要将商品按照订单进行分类、分装,并做好防震补充。在打包时,需要确保商品的质量和数量正确无误,并根据快递公司的要求填写运单信息。
3. 发货通知客户
在发货前,商家需要在抖店店铺后台的“订单管理”>“已发货”页面中标记订单状态为“已发货”。同时,在该页面对应订单的详情中,填写快递公司和快递单号,并点击页面上的“通知发货”按钮,向客户发送出货通知。
4. 物流跟踪
在订单发货后,商家需要及时跟踪物流信息,确保订单顺利达到客户手中。抖店店铺后台提供了“物流跟踪”功能,可以通过该页面查看订单物流信息,及时对出现的问题进行处理和解决。
总结
以上就是使用抖店店管家进行订单处理的完整流程,商家在运营抖店店铺时,要严格按照以上步骤进行操作,确保订单处理的高效性和准确性,提升销售效率和顾客满意度。在实践中,商家可以结合自己的实际情况和经验,逐步提高自己的订单处理能力和水平。