抖店后台店管家怎么用-让电商运营更简单
抖店后台店管家是一款非常实用的抖音电商运营工具,可以帮助商家更快捷、更便捷地管理店铺,提升店铺营销效率。今天我将详细介绍抖店后台店管家的使用方法,让大家能够更好地运营自己的抖店。
一、下载抖店后台店管家客户端
首先,我们需要在电脑上下载安装“抖店后台店管家”这个客户端。在抖店后台登录页面的左下方,有一个“下载管理”,进入后选择所需操作系统进行下载。
二、使用抖店后台店管家
1. 登录抖店后台店管家
下载并安装完毕后,我们需要使用原有的抖音账号和密码登录抖店后台店管家。登录成功后,工具栏界面会出现在页面的右侧。
2. 搜索店铺
在抖店后台店管家的界面顶部,有一个搜索框。我们可以在这里输入所要管理的店铺名称,搜索出该店铺的相关信息。
3. 店铺数据
在店铺名称下的第二个标签页是“店铺数据”,这里汇总了该店铺最近七天内的整体表现情况。其中包括成交额、成交量、订单量、浏览量、店铺名称等等,可以帮助我们更好地了解当前店铺的表现以及优化方向。
4. 待处理事项
在店铺名称下的第三个标签页是“待处理事项”,这里会自动记录出店铺中的待办事项,例如需要退款的订单、需要发货的订单、需要评价的订单等等,让我们更方便地进行管理。
5. 消息中心
在店铺名称下的第四个标签页是“消息中心”,这里集中展示了所有的“提醒和通知”,包括店铺通知、物流通知、系统通知等等。方便我们快速查看最新情况。
6. 订单管理
在店铺名称下的最后一个标签页是“订单管理”,点击进入后可以查看所有已完成、待付款、待发货、已发货、已退款的订单。可以在这里进行订单的批量操作,如确认发货、同意退款等等。
三、使用注意事项
1. 抖店后台店管家只支持抖音电商的运营,不支持淘宝、京东等其他平台。
2. 操作过程中需要保证网络环境的稳定和流畅。
3. 尽可能将订单及时处理,不要让订单过程超时。
4. 对于退货退款、纠纷等涉及到资金及法律风险的问题,一定要小心处理,秉持耐心、诚实、公平的原则处理。
总结
以上就是抖店后台店管家的使用方法。遇到具体问题操作时请联系客服,客服将会使用语音指导的形式帮助解决问题。抖店后台店管家是一款非常实用的抖音电商营销管理工具,可以大大提高店铺运营效率和效益。让电商运营更简单!