在抖店店铺管理中，我们可以选择使用店管家进行物流和订单管理。使用店管家，我们可以同步抖店小店的订单，管理订单状态和物流信息，提高订单处理的效率和准确性。本文将详细介绍如何使用店管家同步订单，从设置店铺基本信息到生成发货单的流程，帮助抖店商家更好地运营其电商业务。
## 第一步：下载店管家APP
首先，我们需要下载店管家APP，并登录账号。店管家APP可以在应用商店中搜索 “店管家” 下载。登录账号后，进入“抖店订单” 页面。在页面左上角可以选择要管理的店铺，并进入相应的订单列表页。
## 第二步：设置店铺基本信息
在店铺列表页中，点击要管理的店铺，进入店铺信息页面。在店铺信息页面中，可以设置店铺的基本信息、物流信息、订单自动确认等功能。如果需要同步订单，必须要确保店铺的物流信息设置正确。店铺物流信息包括发货人信息、发货地址、物流公司信息等。设置完成后，点击“保存”按钮保存修改。
## 第三步：同步订单
在店铺信息页面中，点击“同步订单” 按钮，即可将小店中已支付的订单同步到店管家中。店铺收到的新订单，店管家会每隔一段时间进行同步，不需要手动操作。
在订单列表页，可以查看所有已同步的订单。店铺可以通过店管家实时查看订单状态、客户信息、支付和发货情况等信息，方便订单的处理与跟踪。
## 第四步：设置发货
当店铺收到新订单并确认后，需要尽快安排发货。在店铺店管家APP中，可快速生成发货单。在订单列表页，选择一个或多个需要发货的订单，点击“生成发货单”。根据订单的物流信息和店铺设置的物流公司信息，店铺可以选择合适的物流公司并输入运单号，最后点击“确定发货”。
在确认发货后，店铺可以在店铺店管家中查看所有已发货订单的物流状态，随时跟踪和更新。
## 第五步：确认收货和退款
在商家发货后，可以通过店管家实时跟踪订单物流信息。当收货人确认收货后，订单状态自动更新到“已完成”状态。如果客户需要退款，店铺可以在店管家APP中处理退款申请，进行退款操作并跟踪退款状态。
## 总结：
使用店管家进行订单管理，可以提高抖店商家的物流处理和订单管理效率。通过设置店铺基本信息、物流信息和订单自动确认等功能，店铺能够实时同步订单，管理订单状态和物流信息，并快速生成发货单。店铺可以通过店管家APP随时了解订单的状态、客户信息、支付和发货情况等信息，并处理退款申请和跟踪退款状态。
相关文章
