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抖音小店店管家回收快递单号(抖音小店回收站怎么清除)

抖店4周前发布 lhm123
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如果你是一名抖店商家,相信你一定面临过回收顾客退货件的问题。而如何处理这些退货件的快递单号,则是一个需要妥善处理的问题。本文将为大家详细介绍如何在抖音小店店管家中回收快递单号,同时也会教大家如何清空抖音小店回收站中的快递单号。

抖音小店店管家回收快递单号(抖音小店回收站怎么清除)

第一步:进入抖音小店店管家

抖音小店店管家是抖音为商家提供的一款管理店铺的软件,可以通过它来管理订单、商品、客户等。在这里,我们需要进入店铺管理界面,才能进行回收快递单号的操作。

第二步:选择“售后管理”

进入店铺管理界面后,可以看到上方有多个选项卡,我们要选择“售后管理”选项卡。在这个选项卡下,我们可以看到所有的退货件信息。

第三步:点击“回收站”

在“售后管理”界面下方可以看到一个按钮,上面写着“回收站”。点击这个按钮,就可以进入抖音小店回收站界面。

第四步:选择已回收件

在抖音小店回收站界面,我们看到有两个选项卡:“待回收件”和“已回收件”。我们要选择“已回收件”选项卡,才能对已回收的退货件进行快递单号的回收操作。

第五步:回收快递单号

在“已回收件”选项卡下,我们可以看到所有已回收的订单。点击其中任意一个订单,然后可以看到该订单对应的快递单号。在这里,我们可以将这个快递单号进行回收。

需要注意的是,抖音小店只支持同一个快递公司、同一个快递单号进行多次回收。也就是说,如果你的顾客选择不同的快递公司退货,或者将快递单号填写错误,那么就无法回收这个快递单号了。

第六步:清空抖音小店回收站中的快递单号

在处理完已回收的订单后,我们需要将这些已回收的订单从抖音小店回收站中彻底清除。这里分为两种情况:

清除单个订单:在“已回收件”选项卡下,点击需要清除的订单,然后点击右上角的“删除”按钮即可。

清除所有订单:在“已回收件”选项卡下,点击右上角的“清空回收站”按钮,然后再次确认清空操作即可。

结语

回收快递单号是抖店电商运营中的一项重要工作,处理好这些回收件对于维护顾客关系和提高客户满意度有着至关重要的作用。而抖音小店店管家提供的回收快递单号功能,让这项工作变得更加容易和轻松。

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