抖店下单店铺管家账户:抖音店管家怎么用
在抖音成为一名线上店铺经营者,人们可以通过抖店下单店铺管家工具来完善自己的店铺运营。抖音店管家是一款能够帮助商家自主发货和管理订单的工具。下面为大家介绍一下抖音店管家的使用方法及步骤。
一、下载抖音店管家
抖音店管家是抖音官方提供的小程序,可以在抖音内搜索 “店铺管家”,然后点击进入下载页面。将其下载安装在手机上即可。
二、店铺设置
第一次进入店铺管理页面,需要先进行店铺设置。用户需要进行完善店铺基本信息、支付方式等配置项。在左下角点击设置“店铺设置”选项即可。
店铺设置包括店铺基本信息、物流、支付、订单设置等。其中店铺基本信息包括店铺名称、联系方式等;物流包括物流方式、快递公司等;支付包括支付方式、货币种类等;订单设置包括订单提醒、自动收货等。这些信息的完善和设置可以使店铺更为规范化及更方便的运营。
三、订单处理
在店铺管理页面展示的是所有的订单信息。包括待付款、待发货、已发货、已关闭等订单状态。每个订单展示了订单号、商品信息、订单金额、订单状态等信息,商家可以根据订单状态进行不同的操作。
1. 待付款
当有顾客选购商品并点击提交订单的时候就会生成订单,但是顾客并未付款。在待付款页面可以操作手动费用、取消订单等。
2. 待发货
当顾客完成付款后,订单状态就会转换成待发货。商家可以对订单状态进行相关操作,例如添加备注、修改价格、发货等操作。
3. 已发货
当商品发出,并上传物流信息后,订单状态就会转换成已发货。此时,商家可以查看买家确认收货、申请退款等操作。
4. 已退款
商家在处理订单时,可能出现商品瑕疵、退换货等问题。当顾客退款或商品退回,订单状态就会转换成已退款。商家需要进行审核后,进行退款处理。
四、销售分析
商家还可以通过抖音店管家工具中的销售分析功能,进行店铺运营的分析和优化。销售分析包括订单分析、商品分析、流量分析、营收分析等,通过对这些数据的分析,可以更好地了解自己的店铺运营情况,进而改进营销策略。
五、总结
抖店下单店铺管家账户的使用方法就是以上几个步骤:下载应用、店铺设置、订单处理、销售分析。只要合理使用,商家可以更加轻松地进行运营,并且提高店铺的竞争力,获得更高的收益。