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抖音店管家后台怎么对账(抖音商家对账流程)

抖店1个月前发布 lhm123
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对账是商家日常运营中必不可少的流程之一,特别是在抖音电商平台的运营中,更加需要进行对账操作,以保证订单数据的准确性。抖音店管家后台提供了许多有用的功能,包括订单查询和对账功能等。下面我们就来详细介绍一下抖音店管家后台怎么对账,以及抖音商家对账流程。

抖音店管家后台怎么对账(抖音商家对账流程)

一、 登录抖音店管家后台

首先,我们需要登录抖音店管家后台,进入管理界面。在浏览器中输入店铺管理网址,并使用商家账号和密码进行登录。

二、 订单查询

在抖音店管家后台中,可以进行订单查询。首先,我们需要在抖音店铺销售总览页面中,点击“订单管理”按钮。

然后,在订单管理页面中,点击“订单查询”按钮,进入订单查询页面。

在订单查询页面中,我们可以根据不同的筛选条件,进行订单数据的查询。点击筛选条件下拉框,选择需要查询的条件,例如订单状态、下单时间等等。填写好查询条件后,点击“查询”按钮,即可获得符合条件的订单数据。

三、 对账

在获得订单数据后,我们需要进行对账操作,确保订单数据和实际收款的金额相符。

首先,我们需要在订单查询页面中,点击“导出”按钮,将所有订单数据导出为Excel表格。然后,打开Excel表格,可以看到所有订单的详细信息,包括订单号、下单时间、订单金额等等。我们需要将这些订单信息,与支付宝或微信支付账单中的收款记录进行核对。

在核对过程中,需要注意以下几点:

1、 确认订单数:将订单信息与支付宝或微信支付账单核对,确保订单数目相等。

2、 核对订单金额和收款金额:将订单信息中的订单金额和实际收款金额进行核对,确保金额相等。

3、 确认退款金额:如果存在退款订单,需要确保退款金额与实际退款金额相等。

如果发现订单信息与收款记录不符,需要及时调查原因,并进行处理。

四、 确认对账结果

在对账完成后,需要进行确认和记录对账结果。可以在Excel表格中,新增一列,记录对账结果。如果订单信息和支付宝或微信支付账单中的记录相符,则在对账结果列填写“已对账”。如果存在差异,则需要在对账结果列中填写“未对账”,并进行调查处理。

对账操作是商家电商运营中不可或缺的一项工作,可以帮助商家及时发现和解决订单数据出现的问题,为商家的运营提供保障。在抖音店管家后台中,对账操作十分简单,只需按照上述步骤进行操作,即可完成对账工作。

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