抖音小店作为一种新型的电商平台,为众多创业者提供了一个非常好的创业机会,也让许多抖店商家受益匪浅。然而,随着抖音小店的发展壮大,店家们如何处理订单同步问题也变得日益重要,因此本文将为大家详细介绍如何将抖音小店的订单同步至店管家。
一、申请开通店管家服务
Shopify (中文名:店管家) 是一家加拿大的 SaaS 公司,它提供了一套完整的电子商务建站解决方案。抖音小店商家可以通过 Shopify 移动端进行店铺管理并同步订单等相关信息。因此,商家需要先申请开通店管家服务并创建相应的账户。
二、将抖店电商与店管家进行绑定
商家开通店管家服务后,需要将抖店电商与店管家进行绑定。具体操作步骤如下:
1. 打开店管家 App。
2. 点击下方 “我的” 选项卡。
3. 选择 “添加店铺” 并输入抖店电商的账号和密码。
4. 点击 “连接账号” 完成绑定。
三、店铺订单同步至店管家
开启店铺同步后,订单信息也会同步到店管家中。但未同步订单可能是出于以下两个原因 –
1. 抖店电商账户绑定是否有误;
2. 抖店电商订单状态未变更至“已付款”。
商家需要去抖店电商中处理相应订单与状态。如果订单信息同步失败,可以尝试以下解决方案:
1. 可以先将账号清空再重新绑定。
2. 商家可在 Shopify 中登录,点击 “我的订单” 尝试从 Shopifty 手动确认订单。
四、今日头条授权
开通店管家服务后,如果抖音小店已经在今日头条完成实名认证,便可以在店管家中授权抖音小店同步至今日头条。因此,店家们要将抖店电商与今日头条进行绑定并完成授权。
五、抖店支付单同步至今日头条
商家完成授权后,抖店电商的订单和支付信息便会同步至今日头条。注意,抖店支付的金额会被拆分为商品实际售价与抖店提成两部分展示。
因此,商家在操作中要注意查看抖店支付单信息。若同步失败,可以尝试以下解决方法:
1. 确保账号已经完成绑定和授权。
2. 确认抖店是否已经完成支付。
3. Shopify 官方会自动将订单同步,可尝试让订单重新发送一次。
以上就是抖音小店的订单同步店管家和今日头条的完整步骤介绍,希望对广大抖店商家有所帮助,也祝愿你的抖店生意越来越红火!