抖音在成为国民短视频APP之后,向着电商平台不断发展。而在电商运营中,订单处理和物流发货的效率与精准度一直是重要考核指标。而店管家作为抖音的官方电商管理平台,给商家提供了全方位的订单管理、物流处理等功能。其中,抖音店铺的代发货功能更是最受商家青睐的功能之一。下面就来介绍如何通过店管家给客人代发货的操作方法和步骤。
一、绑定发货平台
1.打开店铺后台,选择“订单管理”;
2.进入“物流设置”页面,选择“绑定发货平台”;
3.选择合适的快递公司,点击“绑定店铺”;
4.填写相关信息,包括快递发货地址、仓库信息等,点击“保存”。
二、代发货操作
1.打开店铺后台,进入“订单管理”页面;
2.在“待发货”或“已发货”订单点击右侧的“物流回填”;
3.选择相应的快递公司后,输入快递单号并确认;
4.点击“确认回填”即可完成发货操作。
三、注意事项
1.代发货需要商家自己承担资金风险,因此一定要确保货物正确无误且顾客确认后再进行发货操作;
2.发货后,商家需要及时关注顾客评价及交易流程,保证后续售后处理顺利进行;
3.商家应注意快递包装材料的质量与包装方法,确保商品安全到达。
总结
通过店管家给客人代发货的操作方法简单易懂,商家可以根据客户的需求和快递的不同选择不同的发货方式,在保证的发货准确率与效率的同时,同时降低了商家发货成本及风险。因此,对于抖音电商商家,代发货功能提供了便利的又受各种商家的欢迎。
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